Aan de slag

Je zet geld op je Wittix-rekening met een SEPA-overschrijving vanaf elke Europese bank.

Daarvoor heb je de IBAN-gegevens van je rekening nodig. Je vindt ze in je "Reference Letter" (rekeningbevestiging).

Log in bij Wittix en ga naar "Profile" (Profiel) → "Reference Letter". Daar staan alle gegevens om SEPA-overschrijvingen te versturen en te ontvangen, ook je IBAN en de gegevens van de rekeninghouder.

Wil je zien waar je je Reference Letter vindt? Bekijk dan hier een korte video met de stappen:

Hoe lang het duurt voordat geld op je Wittix-rekening staat, hangt af van de betaalmethode en de valuta.

• SEPA-overschrijvingen (EUR, binnen de Single Euro Payments Area)
  Het geld komt meestal binnen een paar uur aan. Het kan tot twee werkdagen duren.

• Internationale overschrijvingen via SWIFT (andere valuta dan EUR, of van buiten SEPA)
  Het kan tot vijf werkdagen duren voordat het geld op je rekening staat.

Let op: de verwerkingstijd kan verschillen, afhankelijk van de bank die het geld verstuurt en van externe bancaire netwerken.

Om een rekening bij Wittix te openen, doe je een live identiteitsverificatie. Deze stap is verplicht voor de veiligheid en om aan de regels te voldoen. Het duurt meestal minder dan drie minuten.

Zo werkt de live verificatie:

• Maak een duidelijke foto van een geldig paspoort, een verblijfsvergunning uit de EU/EER of een identiteitskaart uit de EU/EER

• Bevestig je identiteit met een live foto van je gezicht

Let op: een rijbewijs accepteren we niet als identiteitsbewijs.

Tips voor een geslaagde verificatie:

• Gebruik een geldig document waarop alle gegevens goed leesbaar zijn (niet wazig)

• Zorg dat het document niet binnen drie maanden verloopt

• Maak de foto's op een goed verlichte plek, zonder schaduwen

• Zet de flitser van je camera uit, zodat je geen reflecties krijgt

• Gebruik de camera van je mobiele telefoon (aanbevolen voor een betere kwaliteit)

• Zorg dat de naam op je Wittix-rekening overeenkomt met je officiële document

• Upload geen foto's van screenshots, kopieën of foto's van afbeeldingen

Waarom deze verificatie nodig is:

Met de live verificatie bevestigt Wittix je identiteit veilig online, zonder dat je naar een kantoor hoeft. Zo beschermen we je rekening en voorkomen we fraude. Ook voldoen we zo aan de EU-regels voor elektronischgeldinstellingen.

Ja. Om een Wittix-rekening te openen, moet je minimaal 18 jaar oud zijn.

Als je je hier registreert voor een persoonlijke rekening, vragen we je om de volgende documenten:

1. Identiteitsbewijs

Voor de live verificatie van je identiteit heb je één origineel, geldig document nodig:

• Paspoort

• Nationale identiteitskaart uit de EU/EER

Het document moet origineel zijn (geen kopieën of screenshots). De houder van het document doet de verificatie zelf, in een goed verlichte ruimte.

2. Adresbewijs

Je levert een document aan met je volledige naam en je huidige woonadres. Het document is uitgegeven in de afgelopen 90 dagen en staat in Latijnse letters.

Geaccepteerde documenten:

• Factuur voor water, elektriciteit, gas, internet thuis of een vaste telefoonlijn

• Bankafschrift

Let op: facturen voor mobiele telefonie en mobiel internet accepteren we niet.

Tijdens de aanmelding kunnen we om extra documenten of informatie vragen. Ons team begeleidt je daarbij.

Je tariefplan bij Wittix wordt vastgesteld tijdens de aanmelding, op basis van een compliancecontrole van je profiel.

Dit geldt voor persoonlijke en zakelijke rekeningen.

Je plan hangt af van:

• Type klant: privé of zakelijk

• Landgebonden factoren: nationaliteit, woonland of land van oprichting

• Het geplande gebruik van de rekening en de activiteit erop

• Risicobeoordeling, zoals de EU-regels vereisen

Je tariefplan kan tijdens de beoordeling worden aangepast. Je definitieve plan wordt bevestigd zodra de aanmelding is afgerond.

Bekijk hier alle beschikbare plannen:

• Tarieven voor zakelijke rekeningen

• Tarieven voor persoonlijke rekeningen

• Tarieven voor kaarten

Let op: tarieven kunnen in de loop van de tijd veranderen. Afhankelijk van de diensten die je gebruikt, kunnen er extra kosten gelden.

Grote ondernemingen kunnen kiezen voor tarieven op maat. Die spreken we individueel af en bevestigen we per e-mail voordat de rekening wordt geactiveerd.

Heb je vragen over je plan of de tarieven? Neem dan contact op met de klantenservice van Wittix.