Hoe kunnen we je helpen?
Hier vind je antwoorden op je vragen en hulp bij problemen. Ons helpcentrum ondersteunt je daarbij.
Rekeningen
Waarom kom ik niet in aanmerking voor een rekening?
We beoordelen elke aanvraag volgens de regelgeving en onze eisen voor de aanmelding. Je aanvraag wordt pas beoordeeld als ze volledig is, met alle vereiste informatie en documenten. Ontbreken er gegevens of documenten? Dan kunnen we de aanvraag pas verwerken als alles binnen is.
Ook met een volledige aanvraag kom je soms niet in aanmerking. De meest voorkomende redenen:
De bedrijfsactiviteit of het land valt onder beperkingen
Vereiste juridische of compliancedocumenten ontbreken
Het land van registratie wordt niet ondersteund
De live identiteitsverificatie is mislukt of niet afgerond
De gegevens in de aanvraag zijn onvoldoende of spreken elkaar tegen
Ook andere factoren, zoals regelgeving of risico, kunnen meespelen. Wil je meer duidelijkheid? Onze klantenservice helpt je verder.
Kan ik PayPal koppelen aan mijn Wittix-rekening?
Ja. Je kunt uitbetalingen van PayPal rechtstreeks op je Wittix-rekening ontvangen door je IBAN in PayPal te koppelen.
Zo koppel je je Wittix-rekening aan PayPal:
Log in bij PayPal
Open "Wallet" (Portemonnee)
Kies "Link a bank account" (Rekening koppelen)
Vul je Wittix-IBAN in (zonder spaties)
Je vindt je IBAN in je Wittix-account onder "Reference Letter" (rekeningbevestiging).
Na het koppelen stuurt PayPal uitbetalingen rechtstreeks naar je Wittix-rekening. Heb je hulp nodig? Onze klantenservice staat voor je klaar.
Wanneer worden de maandelijkse kosten van mijn rekening afgeschreven?
De maandelijkse kosten voor je rekening worden op de 1e van elke maand afgeschreven. Staat er nog geen geld op je rekening? Dan houden we openstaande kosten in op je eerste inkomende overschrijving.
Wordt je rekening na de 1e van de maand goedgekeurd? Dan betaal je alleen kosten voor de resterende dagen van die maand.
Welke IBAN-rekening krijg ik standaard bij Wittix?
Wittix is een Europese elektronischgeldinstelling onder toezicht van de Bank of Lithuania. Standaard krijg je een IBAN-rekening in EUR. Je IBAN begint met de Litouwse landcode LT (bijvoorbeeld LTXX XXXX XXXX XXXX XXXX) en is geschikt voor SEPA-overschrijvingen.
Naast EUR maakt Wittix internationale betalingen mogelijk in ongeveer 50 valuta's wereldwijd. Ook bieden we rekeningen in meerdere valuta's, afgestemd op wat je bedrijf nodig heeft.
Krijg ik rente op mijn zakelijke rekening bij Wittix?
Op dit moment krijg je geen rente over het geld op een zakelijke rekening bij Wittix. Wittix wil in de toekomst onderzoeken of opties met rente mogelijk zijn.
Kan ik Stripe koppelen aan mijn Wittix-rekening?
Ja. Je kunt uitbetalingen van Stripe rechtstreeks op je Wittix-rekening ontvangen door je Wittix-IBAN in Stripe toe te voegen.
Zo koppel je je Wittix-rekening aan Stripe:
Log in bij Stripe
Ga naar "Settings" (Instellingen)
Open "Bank accounts and scheduling" (Rekeningen en uitbetalingsschema)
Klik op "+ Add bank account" (Rekening toevoegen)
Vul je Wittix-IBAN in
Je vindt je IBAN in je Wittix-account onder "Reference Letter" (rekeningbevestiging).
Controleer of deze gegevens goed staan:
- "Currency" (Valuta): EUR
- "Country of bank account" (Land van de rekening): Litouwen
- IBAN: je Wittix-IBAN
Na het koppelen kies je hoe vaak je wilt worden uitbetaald (dagelijks, wekelijks of maandelijks). Stripe stuurt de uitbetalingen dan rechtstreeks naar je Wittix-rekening.
Heb je hulp nodig? De klantenservice van Wittix helpt je graag.
Wat betekenen de CRS-categorieën in de zelfcertificering voor entiteiten?
Disclaimer: de tabel hieronder is alleen bedoeld ter informatie en is niet volledig. Ze geeft alleen voorbeelden van CRS-categorieën voor entiteiten. Ze is geen fiscaal of juridisch advies.
Wittix is niet aansprakelijk voor wat er wel of niet wordt gedaan op basis van deze informatie. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor het bevestigen van je CRS-categorie.
Twijfel je? Vraag dan professioneel fiscaal of juridisch advies.
Actieve niet-financiële entiteit (actieve NFE)
| Definitie | Voorbeeld |
Een actieve NFE is meestal een entiteit met een actieve handel of bedrijfsactiviteit, met minder dan 50% passief inkomen (bruto) en minder dan 50% bezittingen die passief inkomen opleveren. Passief inkomen omvat dividend en rente. Ook beursgenoteerde ondernemingen, overheidsinstanties, internationale organisaties (bijvoorbeeld de Verenigde Naties of de NAVO), centrale banken of hun dochterondernemingen vallen hieronder. Hetzelfde geldt voor NFE's in de opstartfase, NFE's die worden geliquideerd of uit een faillissement komen, en NFE's zonder winstoogmerk. | Een actieve NFE is meestal een entiteit met handelsactiviteiten, zoals fabrikanten, groothandels, detailhandelaren, restaurants en bars, hotels, bouwbedrijven en organisaties in de gezondheidszorg en het maatschappelijk werk |
Passieve niet-financiële entiteit (passieve NFE)
| Definitie | Voorbeeld |
Een passieve NFE is meestal een entiteit, organisatie of onderneming die passief inkomen ontvangt of passieve bezittingen aanhoudt. Ook een "beleggingsentiteit die wordt beheerd door een andere financiële instelling en is gevestigd in een niet-deelnemend rechtsgebied" valt hieronder. | Een passieve NFE is meestal een entiteit zonder handelsactiviteiten, die inkomen of dividend ontvangt uit haar bezittingen, zoals vastgoed en aandelen |
Financiële instellingen (FI)
| Definitie | Voorbeeld |
Een FI omvat meestal alle banken, entiteiten die financiële activa in bewaring hebben, bepaalde soorten verzekeringsmaatschappijen, vermogensbeheerders en bepaalde beleggingsfondsen of beleggingsvehikels. Ook vallen hieronder: een entiteit die een trustmaatschappij aanstelt, een entiteit die wordt beheerd door een externe vermogensbeheerder of die de holding is van een groep bedrijven met financiële activiteiten, en bepaalde treasury- en groepsfinancieringsmaatschappijen. Een "beleggingsentiteit die wordt beheerd door een andere financiële instelling en is gevestigd in een niet-deelnemend rechtsgebied" valt er niet onder. Onder de CRS geldt die als passieve NFE. | Een FI omvat meestal banken, effectenhandelaren, vermogensbeheerders, verzekeraars, fondsbeheerders, trusts en trustees. |