Kaarten

Wittix biedt fysieke en virtuele Visa-debitcards aan.

Je bestelt een kaart rechtstreeks vanuit je Wittix-account.

Op de computer:

1. Log in op je account.
2. Kies op het dashboard "Get a new card" (Nieuwe kaart aanvragen).
3. Kies het type kaart (fysiek of virtueel).
4. Vul de gevraagde gegevens in en bevestig de bestelling.
5. Zorg dat er genoeg saldo op je rekening staat voordat je de bestelling plaatst.

In de mobiele app:

1. Tik onderaan het scherm op de knop "+".
2. Kies "Order card" (Kaart bestellen).

Lukt het bestellen niet, of zie je de optie niet? Neem dan contact met ons op via de livechat op onze website of mail naar [email protected]. We helpen je graag.

Een virtuele kaart kost € 4,50 en een fysieke kaart € 9,00 per bestelling.
Voor beide kaarten betaal je € 4,90 per maand.

Alle tarieven voor kaarten vind je op wittix.com/pricing/cards.

Wittix-kaarten zijn beschikbaar voor:

• Particuliere klanten die wonen in een land dat onze kaartaanbieder ondersteunt.
• Zakelijke klanten van wie het bedrijf actief is in een van die landen.

Ondersteunde landen:

België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Hongkong, Ierland, IJsland, Israël, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden, Zwitserland.

Wil je weten of je in een ander land een kaart kunt bestellen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Je kunt tot vijf Visa-debitcards op je rekening hebben. Dat aantal geldt voor fysieke en virtuele kaarten samen.

Heb je meer kaarten nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice.

De fysieke en virtuele Visa-debitcards van Wittix kun je gebruiken:

• In de winkel, contactloos of met chip en pincode
• Virtuele kaarten ook in de winkel, als je ze toevoegt aan Apple Pay of Google Pay
• Online, voor aankopen op websites en in apps
• Voor abonnementen en andere terugkerende betalingen
• Bij geldautomaten, om contant geld op te nemen (afhankelijk van het land en van de compatibiliteit van je kaart of wallet)

Voor online betalingen vul je in het betaalformulier van de verkoper je kaartnummer, de vervaldatum, de naam van de kaarthouder en de CVV-code in.

Ja. Met de fysieke kaart betaal je contactloos of met chip en pincode.
Je kunt ook contactloos betalen als je de kaart toevoegt aan een ondersteunde mobiele wallet, zoals Apple Pay of Google Pay.

Ja. Apple Pay en Google Pay worden ondersteund voor zowel fysieke als virtuele Wittix-kaarten.

Nee. Wittix-kaarten kunnen geen externe betalingen ontvangen.
Je kunt een kaart alleen opladen met een interne overschrijving vanaf het saldo van je Wittix-rekening.

Alle kosten voor kaarten, opnamelimieten, betaallimieten en andere kaartvoorwaarden vind je op onze officiële tarievenpagina: wittix.com/pricing/cards.

Virtuele kaarten worden meestal binnen 1 werkdag uitgegeven.

Fysieke kaarten worden binnen maximaal 5 werkdagen gemaakt, als je alle gevraagde documenten hebt ingediend.
Na verzending kan de levering tot 15 dagen duren, afhankelijk van je land.

We versturen fysieke kaarten vanuit Litouwen met LP Express, als aangetekend pakket met track-and-trace.

Om je fysieke kaart te activeren, log je in op je Wittix-account en kies je "Activate Card" (Kaart activeren).
Volg de instructies op het scherm om de activering af te ronden.
Naast de activeringsoptie zie je ook je pincode.

Log in op je Wittix-account en ga naar:
"Dashboard" → "Debit Cards" (Debitcards) → "PIN Code" (Pincode) → "Show" (Tonen).
Daar zie je je pincode.

Let op: voor het wijzigen van je pincode betaal je € 1,00 kosten.

Je kunt de 3D Secure-code (3DS) van je kaart wijzigen in je Wittix-account.
Ga naar "Dashboard" → "Debit Cards" (Debitcards) → "Card 3DS", kies "Change" (Wijzigen) en stel een nieuwe cijfercode naar keuze in.