Karty

Wittix nabízí fyzické i virtuální debetní karty Visa.

Kartu si objednáte přímo ve svém účtu Wittix.

Na počítači:

1. Přihlaste se do svého účtu.
2. V přehledu účtu vyberte "Get a new card" (nová karta).
3. Zvolte typ karty (fyzická nebo virtuální).
4. Vyplňte požadované údaje a objednávku potvrďte.
5. Před objednáním zkontrolujte, že máte na účtu dostatek peněz.

V mobilní aplikaci:

1. Klepněte na tlačítko "+" dole na obrazovce.
2. Vyberte "Order card" (objednat kartu).

Pokud objednávku nemůžete dokončit nebo tuto možnost nevidíte, kontaktujte nás přes live chat na našem webu nebo e-mailem na [email protected]. Rádi vám pomůžeme.

Virtuální karta stojí 4,50 € a fyzická karta 9,00 € za objednávku.
U obou typů karet platíte měsíční poplatek 4,90 €.

Úplný ceník karet najdete na wittix.com/pricing/cards.

Karty Wittix jsou k dispozici:

• Soukromým klientům, kteří bydlí v zemích podporovaných naším poskytovatelem karet.
• Firemním klientům, jejichž společnosti působí v těchto podporovaných zemích.

Podporované země:

Belgie, Bulharsko, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Hongkong, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Spojené království, Spojené státy, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko.

Pokud chcete kartu objednat v jiné zemi, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Každý klient může mít ke svému účtu až pět debetních karet Visa. Do tohoto počtu se počítají fyzické i virtuální karty.

Pokud potřebujete další karty, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Fyzické i virtuální debetní karty Visa od Wittix můžete používat:

• V obchodech pro bezkontaktní platby nebo platby čipem a PINem
• Virtuální karty můžete v obchodech používat také po přidání do Apple Pay nebo Google Pay
• Online pro nákupy na webu a v aplikacích
• Pro předplatné a další opakované platby
• V bankomatech pro výběr hotovosti (podle země a kompatibility karty nebo peněženky)

Při platbě online stačí do platebního formuláře obchodníka zadat číslo karty, datum platnosti, jméno držitele karty a kód CVV.

Ano. Fyzická karta podporuje bezkontaktní platby i platby čipem a PINem.
Bezkontaktně můžete platit také po přidání karty do podporované mobilní peněženky, například Apple Pay nebo Google Pay.

Ano. Apple Pay i Google Pay můžete používat s fyzickými i virtuálními kartami Wittix.

Ne. Karty Wittix nemohou přijímat externí platby.
Kartu můžete dobít jen interním převodem ze zůstatku svého účtu Wittix.

Všechny poplatky za karty, limity výběrů, limity plateb u obchodníků (POS) a další podmínky karet najdete na naší oficiální stránce s ceníkem: wittix.com/pricing/cards.

Virtuální karty obvykle vydáváme do 1 pracovního dne.

Fyzické karty vyrobíme do 5 pracovních dnů, pokud jste dodali všechny požadované dokumenty.
Po odeslání může doručení trvat až 15 dní, podle vaší země.

Fyzické karty posíláme z Litvy přes LP Express jako doporučený balík se sledováním zásilky.

Fyzickou kartu aktivujete tak, že se přihlásíte do účtu Wittix a vyberete "Activate Card" (aktivovat kartu).
Aktivaci dokončete podle pokynů na obrazovce.
Vedle možnosti aktivace se zobrazí i váš PIN kód.

Přihlaste se do účtu Wittix a otevřete:
"Dashboard" (přehled) → "Debit Cards" (debetní karty) → "PIN Code" (PIN kód) → "Show" (zobrazit).
Zobrazí se váš PIN.

Za změnu PIN účtujeme poplatek 1,00 €.

Kód 3D Secure (3DS) ke kartě změníte ve svém účtu Wittix.
Otevřete "Dashboard" (přehled) → "Debit Cards" (debetní karty) → "Card 3DS" (3DS karty), vyberte "Change" (změnit) a nastavte nový číselný kód podle svého výběru.