Otevřít účet Kontaktovat obchod

Jak vám můžeme pomoci?

Najděte odpovědi na své otázky a pomoc s problémy. Naše centrum nápovědy je tu pro vás.

Jak vám můžeme pomoci?

Začínáme
Jak pošlu peníze na svůj nový účet Wittix?Jak dlouho trvá, než peníze dorazí na můj účet Wittix?Jak ověřím svou totožnost při otevření účtu Wittix?
Zobrazit vše
Můj profil
Jak změním telefonní číslo pro přihlášení?Jak změním e-mailovou adresu?Co dělat, když ověření totožnosti neprojde nebo trvá déle než obvykle?
Zobrazit vše
Účty
Proč moje žádost o účet nesplňuje podmínky?Funguje PayPal s mým účtem Wittix?Kdy začíná moje zúčtovací období?
Zobrazit vše
Funkce účtu
Kde najdu potvrzení IBAN a údaje o svém IBAN?Jak přidám do firemního účtu členy týmu a jejich role?Jak omezím přihlášení do účtu jen na povolené IP adresy?
Zobrazit vše
Firemní účet
Jaké právní formy firem Wittix podporuje?Co znamená provozní adresa a doložení fyzické přítomnosti?Které podnikatelské činnosti Wittix nepodporuje?
Zobrazit vše
Transakce
Proč můj převod stále čeká?Proč se mi po převodu z banky neaktualizoval zůstatek?Co znamená "Supporting Document" (podklad k platbě) u nového převodu?
Zobrazit vše
Affiliate program
Jak kontaktovat Wittix ohledně partnerské spolupráce?Proč se stát partnerem Wittix?Co je Wittix a jak funguje?
Zobrazit vše
Karty
Jaké karty Visa Wittix nabízí?Jak si objednám kartu?Kolik stojí karta Wittix?
Zobrazit vše
Technické potíže
Proč mi nepřichází ověřovací SMS, i když mám správné telefonní číslo?Proč mi Wittix v prohlížeči nefunguje správně?Co dělat po změně telefonního čísla, když ke starému už nemám přístup?
Zobrazit vše
Další informace
Jak Wittix chrání moje peníze?Jak dlouho Wittix uchovává moje osobní údaje?Kam se mohou novináři obrátit s dotazem na Wittix?
Zobrazit vše