Otvorte si účet Kontaktujte obchodný tím

Ako vám môžeme pomôcť?

Nájdite odpovede na svoje otázky a pomoc pri problémoch. Naše centrum pomoci vám poradí.

Ako vám môžeme pomôcť?

Začíname
Ako pošlem peniaze na svoj nový účet Wittix platbou SEPA?Ako dlho trvá, kým peniaze prídu na môj účet Wittix?Ako overím svoju totožnosť pri otváraní účtu Wittix?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Môj profil
Ako zmením telefónne číslo, ktorým sa prihlasujem?Ako zmením svoju e-mailovú adresu?Čo mám robiť, ak overenie totožnosti zlyhá alebo trvá dlhšie, ako sa očakávalo?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Účty
Prečo moja žiadosť o účet nespĺňa podmienky?Funguje PayPal s mojím účtom Wittix?Kedy začína moje zúčtovacie obdobie?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Funkcie účtu
Kde nájdem svoje číslo IBAN a potvrdenie o účte (Reference Letter)?Ako pridám do podnikateľského účtu členov tímu a ich roly?Ako obmedzím prihlásenie do účtu iba na povolené IP adresy?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Podnikateľský účet
Aké právne formy podnikania Wittix podporuje?Čo znamená prevádzková adresa a doklad o skutočnom pôsobení firmy?Ktoré podnikateľské činnosti Wittix nepodporuje?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Transakcie
Prečo môj prevod stále čaká na spracovanie?Prečo sa mi po prichádzajúcom prevode ešte neaktualizoval zostatok?Čo znamená "Supporting Document" (podkladový doklad) pri novom prevode?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Affiliate program
Ako môžem kontaktovať spoločnosť Wittix v súvislosti s partnerstvom?Prečo sa stať partnerom Wittix?Čo je Wittix a ako funguje?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Karty
Aké karty Visa ponúka Wittix?Ako si objednám kartu?Koľko stojí virtuálna a fyzická karta?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Technické problémy
Prečo mi neprichádza overovací kód v SMS, hoci mám správne telefónne číslo?Prečo mám pri používaní platformy Wittix problémy s prehliadačom?Mám nové telefónne číslo a k starému už nemám prístup. Čo mám robiť?
ZOBRAZIŤ VŠETKO
Ostatné
Ako Wittix chráni moje peniaze?Ako dlho Wittix uchováva moje osobné údaje?Ako môžu médiá kontaktovať spoločnosť Wittix?
ZOBRAZIŤ VŠETKO