Začíname

Peniaze na účet Wittix pošlete prevodom SEPA z účtu v ktorejkoľvek európskej banke.

Potrebujete na to údaje o IBAN svojho účtu. Nájdete ich v dokumente "Reference Letter" (potvrdenie o účte).

Prihláste sa do svojho účtu Wittix a otvorte "Profile" (Profil) → "Reference Letter". Nájdete tam všetky údaje na odosielanie a prijímanie prevodov SEPA vrátane čísla IBAN a údajov o príjemcovi.

Ak potrebujete, pozrite si krátke video, ktoré vám krok za krokom ukáže, kde potvrdenie o účte nájdete:

Ako dlho trvá, kým peniaze prídu na váš účet Wittix, závisí od spôsobu platby a od meny.

• Prevody SEPA (EUR, v rámci jednotnej oblasti platieb v eurách, SEPA)
  Peniaze zvyčajne prídu do niekoľkých hodín. Môže to trvať až dva pracovné dni.

• Medzinárodné prevody SWIFT (v inej mene ako EUR alebo mimo oblasti SEPA)
  Peniaze môžu na váš účet prísť až za päť pracovných dní.

Upozorňujeme, že čas spracovania sa môže líšiť podľa banky odosielateľa a externých bankových sietí.

Ak si chcete otvoriť účet Wittix, musíte absolvovať overenie totožnosti naživo. Je to povinný krok kvôli bezpečnosti a súladu s predpismi. Zvyčajne trvá menej ako tri minúty.

Ako overenie naživo prebieha:

• Urobte zreteľnú fotografiu platného cestovného pasu, povolenia na pobyt vydaného v EÚ/EHP alebo občianskeho preukazu vydaného v EÚ/EHP

• Potvrďte svoju totožnosť tak, že si naživo odfotíte tvár

Upozornenie: vodičský preukaz ako doklad totožnosti neprijímame.

Tipy na úspešné overenie:

• Použite platný doklad, na ktorom sú všetky údaje dobre čitateľné (nie rozmazané)

• Skontrolujte, či platnosť dokladu neskončí v najbližších troch mesiacoch

• Fotografujte na dobre osvetlenom mieste bez tieňov

• Vypnite blesk, aby sa na doklade nič neodrážalo

• Použite fotoaparát mobilného telefónu (odporúčame ho kvôli lepšej kvalite)

• Skontrolujte, či sa meno vo vašom účte Wittix zhoduje s menom vo vašom doklade

• Nenahrávajte odfotené snímky obrazovky, fotokópie ani fotografie iných fotografií

Prečo je toto overenie potrebné:

Overenie naživo umožňuje spoločnosti Wittix bezpečne potvrdiť vašu totožnosť online, bez návštevy pobočky. Pomáha chrániť váš účet, predchádzať podvodom a zabezpečuje súlad s regulačnými požiadavkami EÚ pre inštitúcie elektronických peňazí.

Áno. Ak si chcete otvoriť účet Wittix, musíte mať aspoň 18 rokov.

Pri registrácii osobného účtu, ktorú dokončíte tu, vás požiadame o tieto doklady:

1. Doklad totožnosti

Na overenie totožnosti naživo potrebujete jeden platný originálny doklad:

• Cestovný pas

• Občiansky preukaz vydaný v EÚ/EHP

Doklad musí byť originál (nie kópia ani snímka obrazovky). Overenie musí osobne vykonať držiteľ dokladu v dobre osvetlenej miestnosti.

2. Doklad o adrese

Potrebujete doklad s vaším celým menom a aktuálnou adresou bydliska. Musí byť vydaný za posledných 90 dní a napísaný latinkou.

Prijímame tieto doklady:

• Faktúra za energie alebo služby (voda, elektrina, plyn, domáci internet alebo pevná telefónna linka)

• Výpis z účtu v banke

Poznámka: Faktúry za mobilný telefón a mobilný internet neprijímame.

Počas otvárania účtu vás môžeme požiadať o ďalšie doklady alebo informácie. Náš tím vás celým procesom prevedie.

Váš cenový balík Wittix určíme pri otváraní účtu na základe kontroly vášho profilu z hľadiska súladu s predpismi.

Platí to pre osobné aj podnikateľské účty.

Balík určujú tieto faktory:

• Typ klienta: súkromný klient alebo firma

• Krajina: štátne občianstvo, krajina bydliska alebo krajina registrácie spoločnosti

• Plánované používanie účtu a aktivita na ňom

• Posúdenie rizika, ako to vyžadujú predpisy EÚ

Počas kontroly sa váš cenový balík môže zmeniť. Konečný balík potvrdíme po dokončení otvorenia účtu.

Všetky dostupné balíky nájdete tu:

• Cenník podnikateľského účtu

• Cenník osobného účtu

• Cenník kariet

Upozorňujeme, že ceny sa môžu časom zmeniť a podľa služieb, ktoré používate, môžu platiť aj ďalšie poplatky.

Veľké firmy si môžu zvoliť cenník na mieru. Dohodneme ho individuálne a pred aktiváciou účtu ho potvrdíme e-mailom.

Ak máte otázky k svojmu balíku alebo cenám, kontaktujte zákaznícku podporu Wittix.