Alustamine

Raha saad oma Wittixi kontole kanda SEPA-ülekandega ükskõik millisest Euroopa pangast.

Selleks on vaja su konto IBAN-andmeid. Need on kirjas dokumendis "Reference Letter" (kontotõend).

Logi sisse oma Wittixi kontole ja ava "Profile" → "Reference Letter" (profiil → kontotõend). Sealt leiad kõik andmed SEPA-ülekannete saatmiseks ja vastuvõtmiseks, ka oma IBANi ja saaja andmed.

Vajaduse korral vaata siit lühikest videot, mis näitab samm-sammult, kust dokumendi "Reference Letter" leiad:

See, kui kiiresti raha su Wittixi kontole jõuab, oleneb makseviisist ja valuutast.

• SEPA-ülekanded (EUR, ühtse euromaksete piirkonna sees)
  Raha jõuab tavaliselt kohale mõne tunniga, kuid võib võtta aega kuni kaks tööpäeva.

• Rahvusvahelised SWIFT-ülekanded (muu valuuta kui EUR või SEPA-väline makse)
  Raha võib su kontole jõuda kuni viie tööpäevaga.

Pane tähele, et töötlemisaeg võib erineda olenevalt saatja pangast ja välistest pangavõrkudest.

Wittixi konto avamiseks pead läbima reaalajas isikutuvastuse ("Live Identity Verification"). See on kohustuslik turva- ja vastavuskontrolli samm ning võtab tavaliselt alla kolme minuti.

Kuidas reaalajas isikutuvastus käib:

• Pildista selgelt kehtivat passi, ELi/EMP riigi elamisluba või ELi/EMP riigi isikutunnistust

• Kinnita oma isik reaalajas tehtud näofotoga

Pane tähele: juhiluba isikut tõendava dokumendina ei aktsepteerita.

Nõuanded, et isikutuvastus õnnestuks:

• Kasuta kehtivat dokumenti, mille kõik andmed on selgelt näha (pilt ei tohi olla udune)

• Veendu, et dokumendi kehtivus ei lõpe järgmise kolme kuu jooksul

• Pildista hästi valgustatud kohas, ilma varjudeta

• Lülita kaamera välk välja, et vältida peegeldusi

• Kasuta mobiiltelefoni kaamerat (soovitame, sest nii on pilt kvaliteetsem)

• Veendu, et nimi su Wittixi kontol on sama mis isikut tõendavas dokumendis

• Ära laadi üles fotosid ekraanipiltidest, paberkoopiatest ega teistest piltidest

Miks seda tuvastust vaja on:

Reaalajas isikutuvastus võimaldab Wittixil su isiku turvaliselt veebis kinnitada, ilma et peaksid kuhugi kontorisse minema. See aitab kaitsta su kontot, ennetada pettusi ja tagab vastavuse ELi regulatiivsetele nõuetele, mis kehtivad e-raha asutustele.

Jah. Wittixi konto avamiseks pead olema vähemalt 18-aastane.

Kui täidad isikliku konto taotluse siin, palutakse sul esitada järgmised dokumendid:

1. Isikut tõendav dokument

Reaalajas isikutuvastuseks on vaja üht kehtivat originaaldokumenti:

• Pass

• ELi/EMP riigi isikutunnistus

Dokument peab olema originaal (mitte koopia ega ekraanipilt). Isikutuvastuse peab läbima dokumendi omanik ise hästi valgustatud ruumis.

2. Elukoha aadressi tõend

Pead esitama dokumendi, kus on näha sinu täisnimi ja praegune elukoha aadress. Dokument peab olema välja antud viimase 90 päeva jooksul ja ladina tähtedega.

Aktsepteeritavad dokumendid:

• Kommunaalarve (vesi, elekter, gaas, koduinternet või lauatelefon)

• Kontoväljavõte

Märkus: mobiiltelefoni ja mobiilse interneti arveid ei aktsepteerita.

Konto avamise käigus võidakse küsida lisadokumente või lisateavet. Meie meeskond juhendab sind kogu protsessi vältel.

Sinu Wittixi hinnapakett määratakse konto avamise käigus, sinu profiili vastavuskontrolli põhjal.

See kehtib nii isiklike kui ka ettevõtte kontode kohta.

Paketi määravad:

• Kliendi tüüp: eraisik või ettevõte

• Riigiga seotud tegurid: kodakondsus, elukohariik või asutamisriik

• Konto kavandatud kasutus ja tegevus

• Riskihindamine, nagu ELi õigusaktid nõuavad

Su hinnapaketti võidakse kontrolli käigus muuta. Lõplik pakett kinnitatakse, kui konto avamine on lõpule viidud.

Kõik saadaolevad paketid leiad siit:

• Ettevõtete hinnapaketid

• Eraisikute hinnapaketid

• Kaartide hinnakiri

Pane tähele, et hinnad võivad aja jooksul muutuda ja olenevalt kasutatavatest teenustest võivad lisanduda muud tasud.

Suurettevõtted võivad valida individuaalse hinnastuse. See lepitakse kokku eraldi ja kinnitatakse e-postiga enne konto aktiveerimist.

Kui sul on küsimusi oma paketi või hindade kohta, võta ühendust Wittixi klienditoega.