Kuidas saame sind aidata?
Leia vastused oma küsimustele ja abi võimalike probleemide korral. Meie abikeskus aitab sul lahenduse leida.
Konto funktsioonid
Kust leian oma IBAN-numbri ja kontotõendi (Reference Letter)?
Sinu "Reference Letter" (kontotõend) koos Wittixi Euroopa IBANi andmetega muutub kättesaadavaks, kui su konto on kinnitatud.
Ettevõtte konto omanikud leiavad kontotõendi oma Wittixi kontolt. Pakettide Premier ja Tailored kliendid saavad selle ka otse oma kliendihaldurilt.
Isikliku konto omanikud saavad teate konto kinnitamise kohta ja leiavad kontotõendi oma Wittixi kontolt.
Wittixi rakenduses:
Puuduta "+"
Vali "Show More" (näita rohkem)
Vali menüü allosast "Reference Letter"
Veebikeskkonnas (brauseris):
Logi sisse oma iseteenindusse
Klõpsa vasakpoolses menüüs "Reference Letter"
Teine võimalus on minna: "Profile" → "Reference Letter" (profiil → kontotõend)
Kontotõendil on sinu IBAN-number või -numbrid, saaja andmed ja muud andmed, mida on vaja maksete saatmiseks ja vastuvõtmiseks.
Kas soovid kiiret juhendit? Vaata lühikest videot siit:
Kuidas lisada ettevõtte kontole meeskonnaliikmeid ja rolle?
Saad oma Wittixi ettevõtte kontole lisada meeskonnaliikmeid ja määrata nende õigused otse veebikeskkonnas või mobiilirakenduses.
Veebibrauseris
Mine "Profile" → "Account Settings" → "Security Settings" → "Account Roles" (profiil → konto seaded → turvaseaded → kontorollid)
Klõpsa "New Account Role" (uus kontoroll) ja vali "Other" (muu)
Sisesta meeskonnaliikme telefoninumber
Vali õigused, mida soovid anda
Klõpsa "Send" (saada)
Mobiilirakenduses
Ava "Settings" (seaded) ja keri jaotiseni "Account Roles" (kontorollid)
Puuduta "+ New Account Role" ja vali "Other"
Sisesta telefoninumber, määra rollid ja puuduta "Send"
Kutsutud meeskonnaliige saab SMS-i lingiga, et läbida "Live Verification" (reaalajas isikutuvastus). Kui isikutuvastus on edukalt läbitud, saab ta kontole ligipääsu nende õigustega, mille sa talle määrasid.
Võimalikud õigused
"Manage Account" (konto haldamine): meeskonnaliikmete õiguste lisamine, kustutamine ja muutmine
"Read and Analyse" (vaatamine ja analüüs): aruannete ja kontoandmete vaatamine ning analüüsimine
"Create Payments" (maksete koostamine): maksete ettevalmistamine ja muutmine
Saad rolle igal ajal üle vaadata või muuta, et ligipääs kontole oleks täielikult sinu kontrolli all.
Vaata samm-sammult videojuhendit siit:
Kuidas lubada kontole sisselogimist ainult kindlatelt IP-aadressidelt?
Saad oma Wittixi kontole lisada täiendava turvakihi ja lubada sisselogimist ainult kinnitatud IP-aadressidelt. Soovitame seda eriti ettevõtte kontodele.
Kuidas IP-piirang toimib
IP-aadress tuvastab sinu internetiühenduse. Kui IP-piirang on sisse lülitatud, pääseb kontole ainult nendelt IP-aadressidelt, mille oled ise lubanud. Kõik muud sisselogimiskatsed blokeeritakse.
Wittix toetab nii IPv4 kui ka IPv6 aadresse. Et funktsioon toimiks hästi, võiks su internetiühendusel olla staatiline (muutumatu) IP-aadress. Seda saab kinnitada sinu internetiteenuse pakkuja.
Kuidas lubatud IP-aadresse lisada ja hallata
Mine "Profile" → "Account Settings" → "Security Settings" → "Additional Security Measures" (profiil → konto seaded → turvaseaded → täiendavad turvameetmed)
Märgi valik "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (luba sisselogimine ainult lubatud IP-aadressidelt, nt kodust või tööl)
Ilmub loend "Last Login IPs" (viimaste sisselogimiste IP-aadressid)
Märgi iga usaldusväärse IP-aadressi juures "Allow" (luba), et lisada see lubatud aadresside loendisse
Kui IP-aadressi loendis pole, sisesta see käsitsi, anna sellele nimi (nt Kontor, Kodu) ja klõpsa "Add IP" (lisa IP)
Kui piirang on sisse lülitatud, pääseb kontole ainult IP-aadressidelt, mis on märgitud lubatuks.
Oluline:
Saad lubada mitu IP-aadressi (nt kontori ja kodu võrgu)
Sisselogimised lubamata IP-aadressidelt lükatakse tagasi
Ligipääs mobiilivõrgust võib olla blokeeritud, sest mobiilivõrkude IP-aadressid muutuvad tavaliselt sageli
See funktsioon aitab su kontot kaitsta ja hoiab ligipääsu sinu kontrolli all.
Mul on ettevõtte konto. Kuidas avada isiklik konto?
Kui sul on juba Wittixi ettevõtte konto, saad samas profiilis taotleda ka isiklikku kontot. Tavaliselt võtab see umbes 10 minutit.
Alustamiseks võta ühendust Wittixi klienditoe või pakettide Premier ja Tailored puhul oma kliendihalduriga. Meie meeskond lülitab sinu profiilis kõigepealt sisse isikliku konto võimaluse.
Kui see on tehtud, saad isikliku konto taotluse esitada otse oma Wittixi kontol. Järgi allolevaid samme.
Mine:
"Profile" → "Account Settings" → "Create Personal Account" (profiil → konto seaded → loo isiklik konto)
Isiklik konto luuakse andmete põhjal, mis meil on juba sinu ettevõtte konto taotlusest. Sul tuleb teha ainult kaks asja:
Vaata oma andmed üle ja kinnita need
Vasta mõnele lühikesele isiklikule küsimusele
Kui su isikuandmed on muutunud, võime paluda sul seadistuse lõpetamiseks lisadokumente üles laadida.
Pärast kinnitamist on nii ettevõtte kui ka isiklik konto ühes kohas ja neid on lihtne hallata.
Kuidas näha oma viimaseid sisselogimisi?
Saad oma Wittixi konto viimaseid sisselogimisi igal ajal vaadata.
Mine:
"Profile" → "Account Settings" → "Login History" (profiil → konto seaded → sisselogimiste ajalugu)
Kui märkad sisselogimist, mida sa ei tunne, soovitame viivitamata oma pääsukoodi muuta ja võtta ühendust meie klienditoega, et saaksime aidata su kontot turvata.
Kuidas lülituda veebis oma kontode vahel?
Saad Wittixi veebikeskkonnas igal ajal lülituda oma ettevõtte ja isikliku konto vahel.
Klõpsa vahekaardil "Profile" (profiil), kus näed kõiki kontosid, millega oled seotud. Vali konto, mida soovid kasutada, ja konto vahetub kohe.
Oluline:
Kui mõnel kontol on sisse lülitatud IP-piirang, saad sellele kontole lülituda ainult siis, kui oled ühendatud lubatud võrgust. Ligipääs kinnitamata IP-aadressidelt blokeeritakse.
See aitab hoida iga kontot turvalisena ja ligipääsu täielikult sinu kontrolli all.
Mul on isiklik konto. Kuidas avada ettevõtte konto?
Kui sul on juba Wittixi isiklik konto, saad avada ka ettevõtte konto ja hallata mõlemat samas profiilis.
Alustamiseks võta ühendust Wittixi klienditoega. Meie meeskond lülitab sinu profiilis kõigepealt sisse ettevõtte konto võimaluse.
Kui see on tehtud, saad ettevõtte konto taotluse esitada otse oma Wittixi kontol. Järgi allolevaid samme.
Mine:
"Profile" → "Account Settings" → "Create New Business Account" (profiil → konto seaded → loo uus ettevõtte konto)
Järgi ekraanil olevaid samme:
Sisesta ettevõtte andmed
Laadi üles nõutud ettevõtte dokumendid
Läbi ettevõttega seotud isikutuvastus
Kogu protsess toimub veebis. Pärast kinnitamist ilmub ettevõtte konto isikliku konto kõrvale ning nende vahel on lihtne lülituda ja neid hallata.
Kuidas hallata oma makse saajaid?
Saad oma saajad salvestada ja neid ühes kohas hallata. Nii on maksete saatmine kiirem ja lihtsam.
Saajate haldamiseks mine vasakpoolses menüüs jaotisse "Beneficiaries" (saajad).
Siin saad lisada ja salvestada oma kontaktide, tarnijate, teenusepakkujate või töötajate andmed. Kui saaja on salvestatud, saad tema andmeid igal ajal uuesti kasutada.
Ülekande tegemisel vali salvestatud saaja ja tema andmed täidetakse automaatselt. Seejärel tee ainult need sammud:
Sisesta summa
Vali makse eesmärk
Kinnita ülekanne
Nii hoiad aega kokku ega pea makseandmeid iga kord uuesti sisestama.
Kas saan makse saatmisel saajale SMS-iga teada anda?
Jah. Makse saatmisel saad saajale saata SMS-teavituse, et anda teada, et ülekanne on teele saadetud.
Makse tegemise käigus, pärast kinnitamise sammu, saad:
sisestada saaja telefoninumbri SMS-teavituse jaoks
salvestada selle numbri saaja profiili tulevaste maksete jaoks
Kui number muutub, saad seda igal ajal uuendada vasakpoolse menüü jaotises "Beneficiaries" (saajad).
Nii on su maksed läbipaistvad ja saaja teab, millal raha oodata.
Vaata samm-sammult videot "How to make a payment" (kuidas makset teha) siit: