Funcțiile contului

Documentul "Reference Letter" (confirmarea IBAN), care conține codul tău IBAN european Wittix, este disponibil după aprobarea contului.

• Titularii de cont business găsesc documentul în contul Wittix și, pe planurile Premier și Tailored, îl primesc și direct de la managerul de cont dedicat.

• Titularii de cont personal primesc o notificare de aprobare a contului și găsesc documentul în contul Wittix.

În aplicația Wittix:

1. Atinge "+"

1. Alege "Show More" (Mai multe)

1. Alege "Reference Letter" în partea de jos a meniului

Pe platforma web (în browser):

• Intră în contul tău

• În meniul din stânga, dă clic pe "Reference Letter"

Sau poți merge la: "Profile" (Profil) → "Reference Letter"

Documentul "Reference Letter" conține codul sau codurile tale IBAN, datele beneficiarului și informațiile de plată necesare ca să trimiți și să primești plăți.

Vrei un ghid rapid? Urmărește aici scurtul tutorial video:

Poți adăuga membri ai echipei în contul tău business Wittix și le poți controla accesul direct din platformă sau din aplicația mobilă.

Din browser

1. Mergi la "Profile" (Profil) → "Account Settings" (Setările contului) → "Security Settings" (Setări de securitate) → "Account Roles" (Roluri în cont)

1. Dă clic pe "New Account Role" (Rol nou în cont) și alege "Other" (Altul)

1. Introdu numărul de telefon al membrului echipei

1. Alege drepturile de acces pe care vrei să le acorzi

1. Dă clic pe "Send" (Trimite)

Din aplicația mobilă

1. Deschide "Settings" (Setări) și derulează până la "Account Roles"

1. Atinge + "New Account Role" și alege "Other"

1. Introdu numărul de telefon, alege rolurile și atinge "Send"

Membrul invitat primește un SMS cu un link pentru "Live Verification" (verificare live). După ce verificarea reușește, primește acces la cont conform drepturilor pe care i le-ai acordat.

Drepturi de acces disponibile

• "Manage Account" (Administrare cont): poate adăuga și șterge membri și le poate modifica drepturile

• "Read and Analyse" (Citire și analiză): poate vedea și analiza rapoartele și datele contului

• "Create Payments" (Creare plăți): poate pregăti și modifica plăți

Poți verifica sau schimba rolurile oricând, ca să ai control deplin asupra accesului la cont.

Urmărește aici ghidul video pas cu pas:

Poți adăuga un nivel suplimentar de securitate contului tău Wittix, permițând autentificarea doar de pe adrese IP aprobate. Recomandăm această funcție mai ales pentru conturile business.

Cum funcționează restricția după IP

O adresă IP identifică conexiunea ta la internet. După ce activezi restricția, contul poate fi accesat doar de pe adresele IP pe care le permiți explicit. Toate celelalte încercări de autentificare sunt blocate.

Wittix acceptă atât IPv4, cât și IPv6. Ca funcția să meargă bine, conexiunea ta la internet ar trebui să aibă o adresă IP statică (care nu se schimbă). Furnizorul tău de internet îți poate confirma acest lucru.

Cum activezi și gestionezi adresele IP permise

1. Mergi la "Profile" (Profil) → "Account Settings" (Setările contului) → "Security Settings" (Setări de securitate) → "Additional Security Measures" (Măsuri suplimentare de securitate)

1. Bifează "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (restricționează suplimentar autentificarea, permițând doar adresele IP aprobate: acasă, birou etc.)

1. Apare lista "Last Login IPs" (adresele IP ale ultimelor autentificări)

1. Pentru fiecare adresă IP în care ai încredere, bifează "Allow" (Permite), ca s-o adaugi în lista celor permise

1. Dacă adresa IP nu apare în listă, introdu-o manual, dă-i un nume (de ex. Birou, Acasă) și dă clic pe "Add IP" (Adaugă IP)

După activare, doar adresele IP marcate ca permise pot accesa contul.

Important:

• Poți permite mai multe adrese IP (de ex. rețeaua de la birou și cea de acasă)

• Autentificările de pe adrese IP nepermise sunt refuzate

• Accesul de pe mobil poate fi blocat, pentru că rețelele mobile schimbă de obicei des adresele IP

Funcția te ajută să-ți protejezi contul și să păstrezi accesul strict sub controlul tău.

Dacă ai deja un cont business Wittix, poți cere un cont personal în același profil, de obicei în aproximativ 10 minute.

Pentru început, contactează echipa de asistență Wittix sau, pe planurile Premier și Tailored, managerul tău de cont. Echipa noastră activează mai întâi opțiunea de cont personal în profilul tău.

După activare, poți continua cererea pentru contul personal direct din contul Wittix, cu pașii de mai jos.

Ca să începi, mergi la:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Setările contului) → "Create Personal Account" (Creează cont personal)

Contul personal se creează cu informațiile pe care le avem deja din cererea pentru contul business. Trebuie doar să:

• verifici și confirmi datele

• răspunzi la câteva întrebări personale scurte

Dacă unele date personale s-au schimbat, s-ar putea să-ți cerem documente suplimentare ca să finalizăm deschiderea contului.

După aprobare, contul business și cel personal sunt disponibile în același loc, ca să le administrezi ușor.

Poți vedea oricând ultimele autentificări în contul tău Wittix.

Mergi la:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Setările contului) → "Login History" (Istoricul autentificărilor)

Dacă vezi o autentificare pe care nu o recunoști, îți recomandăm să schimbi imediat codul de acces și să contactezi echipa de asistență, ca să te ajutăm să-ți securizezi contul.

Poți trece oricând între contul business și cel personal pe platforma Wittix.

Dă clic pe fila "Profile" (Profil), unde vezi lista tuturor conturilor asociate cu tine. Alege contul pe care vrei să-l accesezi și treci imediat în el.

Important:

Dacă restricția după IP este activă pe un cont, poți trece în acel cont doar când ești conectat dintr-o rețea permisă. Accesul de pe adrese IP neaprobate este blocat.

Așa fiecare cont rămâne în siguranță, iar tu ai control deplin asupra accesului.

Dacă ai deja un cont personal Wittix, poți deschide un cont business și le poți administra pe amândouă în același profil.

Pentru început, contactează echipa de asistență Wittix. Echipa noastră activează mai întâi opțiunea de cont business în profilul tău.

După activare, poți continua cererea pentru contul business direct din contul Wittix, cu pașii de mai jos.

Ca să începi, mergi la:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Setările contului) → "Create New Business Account" (Creează un cont business nou)

Urmează pașii de pe ecran ca să:

• introduci datele firmei

• încarci documentele cerute ale firmei

• finalizezi verificarea identității legată de persoana juridică

Tot procesul se face online, iar după aprobare contul business apare lângă cel personal, ca să treci ușor de la unul la altul și să le administrezi.

Poți salva și gestiona beneficiarii într-un singur loc, ca să trimiți plăți mai rapid și mai ușor.

Ca să-ți gestionezi beneficiarii, mergi la "Beneficiaries" (Beneficiari) în meniul din stânga.

Aici poți adăuga și păstra datele contactelor, furnizorilor, prestatorilor de servicii sau angajaților. După ce salvezi un beneficiar, îi poți folosi datele oricând.

Când faci un transfer, alegi un beneficiar salvat și datele lui se completează automat. Trebuie doar să:

• introduci suma

• alegi scopul plății

• confirmi transferul

Așa economisești timp și nu mai introduci datele de plată de fiecare dată.

Da. Când trimiți o plată, poți alege să-i trimiți beneficiarului o notificare prin SMS, ca să afle că transferul a fost trimis.

În fluxul de plată, după pasul de aprobare, poți:

• introduce numărul de telefon al beneficiarului pentru notificarea prin SMS

• salva numărul în profilul beneficiarului pentru plățile viitoare

Dacă numărul se schimbă, îl poți actualiza oricând din "Beneficiaries" (Beneficiari) în meniul din stânga.

Așa plățile tale rămân transparente, iar beneficiarul știe când să se aștepte la bani.

Urmărește aici ghidul video pas cu pas "How to make a payment" (Cum faci o plată):