Funzioni del conto

La tua "Reference Letter" (documento con i dati del conto), con i dati del tuo IBAN europeo Wittix, è disponibile dopo l'approvazione del conto.

• Se hai un conto aziendale, ricevi il documento con i dati del conto dal nostro team o, sui piani Premier e Tailored, dal tuo account manager dedicato. Lo trovi anche nel tuo conto Wittix.

• Se hai un conto personale, ricevi una notifica di approvazione del conto. Il documento con i dati del conto è nel tuo conto Wittix.

Nell'app Wittix:

1. Tocca "+"

1. Seleziona "Show More" (mostra altro)

1. Scegli "Reference Letter" in fondo al menu

Sulla piattaforma web (browser):

• Accedi alla tua dashboard

• Nel menu a sinistra, fai clic su "Reference Letter"

In alternativa, vai su: "Profile" (Profilo) → "Reference Letter"

Questo documento contiene il tuo IBAN o i tuoi IBAN, i dati del beneficiario e le coordinate necessarie per inviare e ricevere pagamenti.

Vuoi una guida rapida? Guarda il breve video qui:

Puoi aggiungere membri del team al tuo conto aziendale Wittix e gestire i loro accessi dalla piattaforma o dall'app.

Dal browser

1. Vai su "Profile" → "Account Settings" → "Security Settings" → "Account Roles" (ruoli del conto)

1. Fai clic su "New Account Role" (nuovo ruolo) e seleziona "Other" (altro)

1. Inserisci il numero di telefono del membro del team

1. Scegli i permessi che vuoi concedere

1. Fai clic su "Send" (invia)

Dall'app

1. Apri "Settings" (Impostazioni) e scorri fino a "Account Roles"

1. Tocca + "New Account Role" e seleziona "Other"

1. Inserisci il numero di telefono, assegna i ruoli e tocca "Send"

Il membro del team invitato riceve un SMS con un link per completare la videoverifica dell'identità ("Live Verification"). Quando la verifica va a buon fine, accede al conto con i permessi che gli hai assegnato.

Permessi disponibili

• "Manage Account" (gestione del conto): aggiungere, eliminare e modificare i permessi dei membri del team

• "Read and Analyse" (lettura e analisi): vedere e analizzare i report e i dati del conto

• "Create Payments" (creazione dei pagamenti): preparare e modificare i pagamenti

Puoi controllare o aggiornare i ruoli in qualsiasi momento, così mantieni il pieno controllo sugli accessi al tuo conto.

Guarda il video con la guida passo passo qui:

Puoi aggiungere un livello di sicurezza in più al tuo conto Wittix e consentire gli accessi solo da indirizzi IP approvati. Questa funzione è consigliata soprattutto per i conti aziendali.

Come funziona la limitazione per IP

Un indirizzo IP identifica la tua connessione internet. Quando attivi la limitazione per IP, puoi accedere al conto solo dagli IP che hai autorizzato. Tutti gli altri tentativi di accesso vengono bloccati.

Wittix supporta sia IPv4 sia IPv6. Per usare al meglio questa funzione, è consigliabile che la tua connessione abbia un indirizzo IP statico (che non cambia). Il tuo fornitore di servizi internet può confermartelo.

Come attivare e gestire gli IP autorizzati

1. Vai su "Profile" → "Account Settings" → "Security Settings" → "Additional Security Measures" (misure di sicurezza aggiuntive)

1. Spunta "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (limita l'accesso ai soli indirizzi IP autorizzati, ad esempio casa o ufficio)

1. Compare l'elenco "Last Login IPs" (IP degli ultimi accessi)

1. Per ogni IP di cui ti fidi, spunta "Allow" (consenti) per aggiungerlo all'elenco degli IP autorizzati

1. Se l'IP non è nell'elenco, inseriscilo a mano, dagli un nome (ad esempio Ufficio, Casa) e fai clic su "Add IP" (aggiungi IP)

Una volta attivata la funzione, solo gli IP segnati come autorizzati possono accedere al tuo conto.

Importante:

• Puoi autorizzare più indirizzi IP (ad esempio la rete dell'ufficio e quella di casa)

• Gli accessi da IP non autorizzati vengono rifiutati

• L'accesso da rete mobile può essere bloccato, perché le reti mobili di solito usano IP che cambiano spesso

Questa funzione aiuta a proteggere il tuo conto e ti lascia il pieno controllo sugli accessi.

Se hai già un conto aziendale Wittix, puoi richiedere un conto personale nello stesso profilo, di solito in circa 10 minuti.

Per iniziare, contatta l'assistenza Wittix o, sui piani Premier e Tailored, il tuo account manager dedicato. Il nostro team attiva prima l'opzione del conto personale nel tuo profilo.

Dopo l'attivazione, puoi fare la richiesta del conto personale direttamente nel tuo conto Wittix, con i passaggi qui sotto.

Per iniziare, vai su:
"Profile" → "Account Settings" → "Create Personal Account" (crea conto personale)

Il conto personale viene creato con i dati che abbiamo già dalla tua richiesta per il conto aziendale. Devi solo:

• controllare e confermare i tuoi dati

• rispondere ad alcune brevi domande personali

Se alcuni dati personali sono cambiati, potremmo chiederti di caricare altri documenti per completare la procedura.

Dopo l'approvazione, il conto aziendale e quello personale sono disponibili in un unico posto, così li gestisci facilmente.

Puoi vedere in qualsiasi momento gli ultimi accessi al tuo conto Wittix.

Vai su:
"Profile" → "Account Settings" → "Login History" (cronologia degli accessi)

Se noti un accesso che non riconosci, ti consigliamo di cambiare subito il tuo codice di accesso e di contattare il nostro team di assistenza: ti aiutiamo a mettere al sicuro il conto.

Puoi passare dal conto aziendale a quello personale, e viceversa, in qualsiasi momento sulla piattaforma Wittix.

Fai clic sulla scheda "Profile" (Profilo): vedi l'elenco di tutti i conti associati a te. Seleziona il conto che ti serve e il passaggio è immediato.

Importante:

Se su un conto è attiva la limitazione per IP, puoi passare a quel conto solo quando sei connesso da una rete autorizzata. L'accesso da indirizzi IP non approvati viene bloccato.

Così ogni conto resta protetto e tu mantieni il pieno controllo sugli accessi.

Se hai già un conto personale Wittix, puoi aprire un conto aziendale e gestirli entrambi nello stesso profilo.

Per iniziare, contatta l'assistenza Wittix. Il nostro team attiva prima l'opzione del conto aziendale nel tuo profilo.

Dopo l'attivazione, puoi fare la richiesta del conto aziendale direttamente nel tuo conto Wittix, con i passaggi qui sotto.

Per iniziare, vai su:
"Profile" → "Account Settings" → "Create New Business Account" (crea nuovo conto aziendale)

Segui i passaggi sullo schermo per:

• inserire i dati della tua azienda

• caricare i documenti societari richiesti

• completare la verifica dell'identità legata alla società

Tutta la procedura si svolge online. Dopo l'approvazione, il conto aziendale compare accanto a quello personale, così passi facilmente dall'uno all'altro e li gestisci insieme.

Puoi salvare e gestire i tuoi beneficiari in un unico posto, così invii i pagamenti in modo più rapido e semplice.

Per gestire i beneficiari, vai su "Beneficiaries" (Beneficiari) nel menu a sinistra.

Qui puoi aggiungere e salvare i dati di contatti, fornitori, prestatori di servizi o dipendenti. Dopo aver salvato un beneficiario, puoi riutilizzare i suoi dati quando vuoi.

Quando fai un bonifico, seleziona un beneficiario salvato: i suoi dati vengono inseriti in automatico. Devi solo:

• inserire l'importo

• scegliere lo scopo del pagamento

• confermare il bonifico

Così risparmi tempo e non devi inserire ogni volta i dati del pagamento.

Sì. Quando invii un pagamento, puoi scegliere di mandare una notifica via SMS al beneficiario per avvisarlo che il bonifico è stato inviato.

Durante la procedura di pagamento, dopo il passaggio di approvazione, puoi:

• inserire il numero di telefono del beneficiario per la notifica via SMS

• salvare il numero nella scheda del beneficiario per i pagamenti futuri

Se il numero cambia, puoi aggiornarlo quando vuoi da "Beneficiaries" (Beneficiari) nel menu a sinistra.

Così i tuoi pagamenti restano trasparenti e il beneficiario sa quando aspettarsi i fondi.

Guarda qui il video passo passo "How to make a payment" (come fare un pagamento):