Kontofunktioner

Ditt Reference Letter (kontobevis) med ditt europeiska IBAN-nummer från Wittix blir tillgängligt när ditt konto har godkänts.

• Har du ett företagskonto hittar du ditt Reference Letter i ditt Wittix-konto. Med prisplanerna Premier och Tailored kan du också få det direkt från din kontoansvariga.

• Har du ett privatkonto får du ett meddelande när kontot är godkänt, och du hittar ditt Reference Letter i ditt Wittix-konto.

I Wittix-appen:

1. Tryck på "+"

1. Välj Show More (Visa mer)

1. Välj Reference Letter längst ner i menyn

På webbplattformen (i webbläsaren):

• Logga in på din översikt

• Klicka på Reference Letter i menyn till vänster

Du kan också gå till: Profile (Profil) → Reference Letter

I ditt Reference Letter finns ditt eller dina IBAN-nummer, mottagaruppgifterna och de kontouppgifter som behövs för att skicka och ta emot betalningar.

Vill du ha en snabb genomgång? Se den korta guiden här:

Du kan lägga till teammedlemmar på ditt företagskonto hos Wittix och styra deras åtkomst på plattformen eller i mobilappen.

I webbläsaren

1. Gå till Profile (Profil) → Account Settings (Kontoinställningar) → Security Settings (Säkerhetsinställningar) → Account Roles (Kontoroller)

1. Klicka på New Account Role (Ny kontoroll) och välj Other (Annan)

1. Ange teammedlemmens telefonnummer

1. Välj vilka behörigheter du vill ge

1. Klicka på Send (Skicka)

I mobilappen

1. Öppna Settings (Inställningar) och bläddra till Account Roles

1. Tryck på + New Account Role och välj Other

1. Ange telefonnumret, tilldela roller och tryck på Send

Den inbjudna teammedlemmen får ett sms med en länk för att göra live-verifieringen. När verifieringen är klar får personen åtkomst till kontot med de behörigheter du har gett.

Tillgängliga behörigheter

• Manage Account (Hantera konto): lägga till, ta bort och ändra teammedlemmars behörigheter

• Read and Analyse (Läsa och analysera): se och analysera rapporter och kontodata

• Create Payments (Skapa betalningar): förbereda och redigera betalningar

Du kan granska eller ändra roller när som helst och behålla full kontroll över vem som har åtkomst till ditt konto.

Se videoguiden steg för steg här:

Du kan ge ditt Wittix-konto ett extra skydd genom att bara tillåta inloggningar från godkända IP-adresser. Funktionen rekommenderas särskilt för företagskonton.

Så fungerar IP-begränsningen

En IP-adress identifierar din internetanslutning. När IP-begränsningen är på kan ditt konto bara nås från IP-adresser som du uttryckligen har tillåtit. Alla andra inloggningsförsök blockeras.

Wittix stöder både IPv4 och IPv6. För att funktionen ska fungera bra bör din internetanslutning ha en fast IP-adress (som inte ändras). Din internetleverantör kan bekräfta det.

Så slår du på funktionen och hanterar tillåtna IP-adresser

1. Gå till Profile (Profil) → Account Settings (Kontoinställningar) → Security Settings (Säkerhetsinställningar) → Additional Security Measures (Extra säkerhetsåtgärder)

1. Markera "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (begränsa inloggningen till tillåtna IP-adresser, till exempel hemma och på jobbet)

1. Listan Last Login IPs (IP-adresser vid senaste inloggningarna) visas

1. Markera Allow (Tillåt) för varje IP-adress du litar på, så läggs den till i listan över tillåtna adresser

1. Om IP-adressen inte finns i listan anger du den själv, ger den ett namn (t.ex. Kontor, Hem) och klickar på Add IP (Lägg till IP)

När funktionen är på kan bara IP-adresser som är markerade som tillåtna komma åt ditt konto.

Viktigt:

• Du kan tillåta flera IP-adresser (t.ex. kontorets och hemmets nätverk)

• Inloggningar från IP-adresser som inte är tillåtna nekas

• Inloggning via mobilen kan blockeras, eftersom mobilnät oftast använder IP-adresser som ändras ofta

Funktionen skyddar ditt konto och ger dig full kontroll över vem som kommer åt det.

Om du redan har ett företagskonto hos Wittix kan du ansöka om ett privatkonto i samma profil, vanligtvis på ungefär 10 minuter.

Börja med att kontakta Wittix kundtjänst eller, med prisplanerna Premier och Tailored, din kontoansvariga. Vårt team aktiverar först möjligheten till privatkonto i din profil.

När det är gjort kan du ansöka om privatkontot i ditt Wittix-konto genom att följa stegen nedan.

Börja här:
Profile (Profil) → Account Settings (Kontoinställningar) → Create Personal Account (Skapa privatkonto)

Ditt privatkonto skapas med de uppgifter vi redan har från ansökan för ditt företag. Du behöver bara:

• granska och bekräfta dina uppgifter

• svara på några korta frågor om dig själv

Om några personuppgifter har ändrats kan vi be dig ladda upp fler dokument för att slutföra kontot.

När kontot är godkänt finns både ditt företagskonto och ditt privatkonto på ett ställe, så att du enkelt kan hantera dem.

Du kan när som helst se de senaste inloggningarna på ditt Wittix-konto.

Gå till:
Profile (Profil) → Account Settings (Kontoinställningar) → Login History (Inloggningshistorik)

Om du ser en inloggning som du inte känner igen rekommenderar vi att du byter lösenkod genast och kontaktar vår kundtjänst, så hjälper vi dig att skydda ditt konto.

Du kan när som helst byta mellan ditt företagskonto och privatkonto när du använder Wittix-plattformen.

Klicka på fliken Profile (Profil). Där ser du en lista över alla konton som du är kopplad till. Välj det konto du vill öppna, så byter du till det direkt.

Viktigt:

Om IP-begränsning är på för något konto kan du bara byta till det kontot när du är ansluten från ett tillåtet nätverk. Åtkomst från IP-adresser som inte är godkända blockeras.

Det håller varje konto säkert och ger dig full kontroll över åtkomsten.

Om du redan har ett privatkonto hos Wittix kan du öppna ett företagskonto och hantera båda i samma profil.

Börja med att kontakta Wittix kundtjänst. Vårt team aktiverar först möjligheten till företagskonto i din profil.

När det är gjort kan du ansöka om företagskontot i ditt Wittix-konto genom att följa stegen nedan.

Börja här:
Profile (Profil) → Account Settings (Kontoinställningar) → Create New Business Account (Skapa nytt företagskonto)

Följ stegen på skärmen för att:

• ange uppgifter om ditt företag

• ladda upp de företagsdokument som krävs

• slutföra identitetskontrollen för företaget

Hela processen sker online. När kontot är godkänt visas ditt företagskonto bredvid ditt privatkonto, så att du enkelt kan byta mellan dem och hantera dem.

Du kan spara och hantera dina mottagare på ett ställe, så att det går snabbare och enklare att skicka betalningar.

Du hanterar mottagare under "Beneficiaries" (Mottagare) i menyn till vänster.

Där kan du lägga till och spara uppgifter om dina kontakter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller anställda. När en mottagare är sparad kan du använda uppgifterna igen när som helst.

När du gör en överföring väljer du bara en sparad mottagare, så fylls uppgifterna i automatiskt. Du behöver bara:

• ange beloppet

• välja syftet med betalningen

• bekräfta överföringen

Så sparar du tid och slipper skriva in betalningsuppgifterna varje gång.

Ja. När du skickar en betalning kan du välja att skicka en sms-avisering till mottagaren om att överföringen har skickats.

I betalningsflödet, efter steget där du godkänner betalningen, kan du:

• ange mottagarens telefonnummer för sms-aviseringen

• spara numret i mottagarens profil inför kommande betalningar

Om numret ändras kan du uppdatera det när som helst under "Beneficiaries" (Mottagare) i menyn till vänster.

Det gör dina betalningar mer överskådliga, och mottagaren vet när pengarna väntas komma.

Se videon "How to make a payment" (Så gör du en betalning) steg för steg här: