Rekeningfuncties

Je "Reference Letter" (rekeningbevestiging) met de gegevens van je Europese IBAN bij Wittix staat klaar zodra we je rekening hebben goedgekeurd.

• Heb je een zakelijke rekening? Dan vind je de Reference Letter in je Wittix-account. Met het Premier- of Tailored-plan krijg je hem ook rechtstreeks van je vaste accountmanager.

• Heb je een persoonlijke rekening? Dan krijg je een bericht dat je rekening is goedgekeurd. De Reference Letter vind je daarna in je Wittix-account.

In de Wittix-app:

1. Tik op "+".

1. Kies "Show More" (Meer tonen).

1. Kies onderaan het menu "Reference Letter".

Op het webplatform (in je browser):

• Log in op je dashboard.

• Klik in het menu links op "Reference Letter".

Je kunt hem ook openen via "Profile" (Profiel) → "Reference Letter".

In de Reference Letter staan je IBAN-nummer(s), de gegevens van de rekeninghouder en de rekeninggegevens die je nodig hebt om betalingen te versturen en te ontvangen.

Wil je een korte uitleg? Bekijk de videogids hier:

Je kunt teamleden toevoegen aan je zakelijke rekening bij Wittix en zelf bepalen wat ze mogen. Dat kan op het webplatform en in de mobiele app.

In je webbrowser

1. Ga naar "Profile" (Profiel) → "Account Settings" (Accountinstellingen) → "Security Settings" (Beveiligingsinstellingen) → "Account Roles" (Accountrollen).

1. Klik op "New Account Role" (Nieuwe accountrol) en kies "Other" (Anders).

1. Vul het telefoonnummer van het teamlid in.

1. Kies de rechten die je wilt geven.

1. Klik op "Send" (Versturen).

In de mobiele app

1. Open "Settings" (Instellingen) en scrol naar "Account Roles".

1. Tik op + "New Account Role" en kies "Other".

1. Vul het telefoonnummer in, kies de rollen en tik op "Send".

Het teamlid krijgt een sms met een link om de "Live Verification" (live identiteitsverificatie) af te ronden. Is die controle gelukt? Dan krijgt het teamlid toegang tot de rekening, met de rechten die jij hebt gekozen.

Beschikbare rechten

• "Manage Account" (Rekening beheren): teamleden toevoegen en verwijderen, en hun rechten wijzigen

• "Read and Analyse" (Bekijken en analyseren): rapporten en rekeninggegevens bekijken en analyseren

• "Create Payments" (Betalingen aanmaken): betalingen voorbereiden en bewerken

Je kunt de rollen altijd bekijken of aanpassen. Zo houd je volledige controle over wie toegang heeft tot je rekening.

Bekijk hier de videogids met alle stappen:

Je kunt je Wittix-account extra beveiligen door inloggen alleen toe te staan vanaf goedgekeurde IP-adressen. We raden dit vooral aan voor zakelijke rekeningen.

Zo werkt de IP-beperking

Een IP-adres hoort bij je internetverbinding. Zet je de IP-beperking aan, dan kun je alleen nog inloggen vanaf IP-adressen die je zelf hebt toegestaan. Alle andere inlogpogingen worden geblokkeerd.

Wittix ondersteunt IPv4 en IPv6. Voor een goed gebruik van deze functie raden we een internetverbinding met een vast (statisch) IP-adres aan. Bij je internetprovider kun je navragen of je dat hebt.

Toegestane IP-adressen instellen en beheren

1. Ga naar "Profile" (Profiel) → "Account Settings" (Accountinstellingen) → "Security Settings" (Beveiligingsinstellingen) → "Additional Security Measures" (Extra beveiligingsmaatregelen).

1. Vink "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" aan (inloggen extra beperken tot toegestane IP-adressen, zoals thuis of op het werk).

1. De lijst "Last Login IPs" (Laatst gebruikte IP-adressen) verschijnt.

1. Vink bij elk IP-adres dat je vertrouwt "Allow" (Toestaan) aan. Het komt dan op de lijst met toegestane adressen.

1. Staat het IP-adres er niet bij? Vul het zelf in, geef het een naam (bijvoorbeeld Kantoor of Thuis) en klik op "Add IP" (IP toevoegen).

Staat de beperking aan, dan kun je alleen inloggen vanaf IP-adressen die als toegestaan zijn gemarkeerd.

Belangrijk:

• Je kunt meerdere IP-adressen toestaan (bijvoorbeeld je netwerk op kantoor en thuis)

• Inloggen vanaf een IP-adres dat niet is toegestaan, wordt geweigerd

• Inloggen via mobiel internet kan geblokkeerd worden, omdat mobiele netwerken vaak van IP-adres wisselen

Zo beveilig je je account en bepaal je zelf wie er toegang heeft.

Heb je al een zakelijke rekening bij Wittix? Dan kun je in hetzelfde profiel een persoonlijke rekening aanvragen. Dat duurt meestal ongeveer 10 minuten.

Neem eerst contact op met de klantenservice van Wittix of, bij de plannen Premier en Tailored, je vaste accountmanager voor je zakelijke rekening. Ons team zet dan de optie voor een persoonlijke rekening aan in je profiel.

Daarna vraag je de persoonlijke rekening rechtstreeks aan in je Wittix-account, met de stappen hieronder.

Ga naar:
"Profile" (Profiel) → "Account Settings" (Accountinstellingen) → "Create Personal Account" (Persoonlijke rekening aanmaken)

We maken je persoonlijke rekening aan met de gegevens die we al hebben uit je aanvraag voor de zakelijke rekening. Je hoeft alleen nog:

• je gegevens te controleren en te bevestigen

• een paar korte persoonlijke vragen te beantwoorden

Zijn je persoonlijke gegevens veranderd? Dan kunnen we je vragen om extra documenten te uploaden.

Na goedkeuring beheer je je zakelijke en je persoonlijke rekening op één plek.

Je kunt altijd bekijken wanneer er recent is ingelogd op je Wittix-account.

Ga naar:
"Profile" (Profiel) → "Account Settings" (Accountinstellingen) → "Login History" (Inloggeschiedenis)

Zie je een inlogmoment dat je niet herkent? Dan raden we je aan om meteen je toegangscode te wijzigen en contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen je dan om je account te beveiligen.

Je kunt op het platform van Wittix altijd wisselen tussen je zakelijke en persoonlijke rekening.

Klik op het tabblad "Profile" (Profiel). Daar zie je alle rekeningen waaraan je bent gekoppeld. Kies de rekening die je wilt gebruiken. Je schakelt meteen over.

Belangrijk:

Staat de IP-beperking aan op een rekening? Dan kun je alleen naar die rekening overschakelen als je verbonden bent via een toegestaan netwerk. Toegang vanaf IP-adressen die niet zijn goedgekeurd, wordt geblokkeerd.

Zo blijft elke rekening beveiligd en bepaal je zelf wie er toegang heeft.

Heb je al een persoonlijke rekening bij Wittix? Dan kun je ook een zakelijke rekening openen en beide in hetzelfde profiel beheren.

Neem eerst contact op met de klantenservice van Wittix. Ons team zet dan de optie voor een zakelijke rekening aan in je profiel.

Daarna vraag je de zakelijke rekening rechtstreeks aan in je Wittix-account, met de stappen hieronder.

Ga naar:
"Profile" (Profiel) → "Account Settings" (Accountinstellingen) → "Create New Business Account" (Nieuwe zakelijke rekening aanmaken)

Volg de stappen op het scherm:

• Vul de gegevens van je bedrijf in

• Upload de gevraagde bedrijfsdocumenten

• Rond de identiteitsverificatie voor het bedrijf af

Je doet alles online. Na goedkeuring staat je zakelijke rekening naast je persoonlijke rekening, zodat je makkelijk wisselt en alles op één plek beheert.

Je kunt je ontvangers op één plek opslaan en beheren. Zo verstuur je betalingen sneller en makkelijker.

Je beheert ontvangers via "Beneficiaries" (Ontvangers) in het menu links.

Hier voeg je de gegevens toe van je contacten, leveranciers, dienstverleners of medewerkers en sla je ze op. Is een ontvanger opgeslagen, dan kun je de gegevens altijd opnieuw gebruiken.

Kies bij een overschrijving een opgeslagen ontvanger. De gegevens worden dan automatisch ingevuld. Je hoeft alleen nog:

• het bedrag in te vullen

• het doel van de betaling te kiezen

• de overschrijving te bevestigen

Zo bespaar je tijd en hoef je de betaalgegevens niet elke keer opnieuw in te vullen.

Ja. Als je een betaling verstuurt, kun je de ontvanger een sms-melding sturen dat de overschrijving onderweg is.

Tijdens het betaalproces kun je na de goedkeuringsstap:

• het telefoonnummer van de ontvanger invullen voor de sms-melding

• dit nummer opslaan bij de ontvanger, voor volgende betalingen

Is het nummer veranderd? Pas het dan aan via "Beneficiaries" (Ontvangers) in het menu links.

Zo blijven je betalingen transparant en weet je ontvanger wanneer het geld eraan komt.

Bekijk hier de videogids "How to make a payment" (een betaling doen) met alle stappen: