Funkcje konta

Dokument "Reference Letter" (potwierdzenie danych konta) z danymi Twojego europejskiego numeru IBAN w Wittix jest dostępny po zatwierdzeniu konta.

• Jeśli masz konto firmowe, Reference Letter otrzymasz od naszego zespołu wsparcia lub, w planach Premier i Tailored, od swojego opiekuna konta. Znajdziesz go też na swoim koncie Wittix.

• Jeśli masz konto dla klientów indywidualnych, otrzymasz powiadomienie o zatwierdzeniu konta, a Reference Letter znajdziesz na swoim koncie Wittix.

W aplikacji Wittix:

1. Stuknij "+".

1. Wybierz "Show More" (Pokaż więcej).

1. Na dole menu wybierz "Reference Letter".

Na platformie internetowej (w przeglądarce):

• Zaloguj się do panelu.

• W menu po lewej stronie kliknij "Reference Letter".

Możesz też przejść do: "Profile" (Profil) → "Reference Letter".

Reference Letter zawiera Twoje numery IBAN, dane posiadacza konta i dane konta potrzebne do wysyłania i przyjmowania płatności.

Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj krótki poradnik:

Do swojego konta firmowego Wittix możesz dodawać członków zespołu i kontrolować ich dostęp bezpośrednio na platformie lub w aplikacji mobilnej.

W przeglądarce

1. Przejdź do "Profile" (Profil) → "Account Settings" (Ustawienia konta) → "Security Settings" (Ustawienia bezpieczeństwa) → "Account Roles" (Role w koncie).

1. Kliknij "New Account Role" (Nowa rola) i wybierz "Other" (Inna).

1. Wpisz numer telefonu członka zespołu.

1. Wybierz uprawnienia, które chcesz nadać.

1. Kliknij "Send" (Wyślij).

W aplikacji mobilnej

1. Otwórz "Settings" (Ustawienia) i przewiń do "Account Roles".

1. Stuknij + "New Account Role" i wybierz "Other".

1. Wpisz numer telefonu, przypisz role i stuknij "Send".

Zaproszona osoba otrzyma SMS z linkiem do weryfikacji na żywo (Live Verification). Po pomyślnej weryfikacji uzyska dostęp do konta zgodnie z uprawnieniami, które jej nadasz.

Dostępne uprawnienia

• "Manage Account" (Zarządzanie kontem): dodawanie, usuwanie i zmiana uprawnień członków zespołu.

• "Read and Analyse" (Odczyt i analiza): przeglądanie i analiza raportów oraz danych konta.

• "Create Payments" (Tworzenie płatności): przygotowywanie i edycja płatności.

Role możesz w każdej chwili sprawdzić lub zmienić, aby zachować pełną kontrolę nad dostępem do konta.

Obejrzyj film z instrukcją krok po kroku:

Możesz dodatkowo zabezpieczyć swoje konto Wittix, zezwalając na logowanie tylko z zatwierdzonych adresów IP. Polecamy tę funkcję szczególnie przy kontach firmowych.

Jak działa ograniczenie logowania do adresów IP

Adres IP identyfikuje Twoje połączenie z internetem. Po włączeniu ograniczenia do konta można się zalogować tylko z adresów IP, na które wyraźnie zezwolisz. Wszystkie inne próby logowania są blokowane.

Wittix obsługuje adresy IPv4 i IPv6. Aby funkcja działała skutecznie, Twoje połączenie z internetem powinno mieć stały (niezmienny) adres IP. Może to potwierdzić Twój dostawca internetu.

Jak włączyć funkcję i zarządzać dozwolonymi adresami IP

1. Przejdź do "Profile" (Profil) → "Account Settings" (Ustawienia konta) → "Security Settings" (Ustawienia bezpieczeństwa) → "Additional Security Measures" (Dodatkowe zabezpieczenia).

1. Zaznacz "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (Dodatkowo ogranicz logowanie tylko do dozwolonych adresów IP, np. w domu lub w pracy).

1. Pojawi się lista "Last Login IPs" (Ostatnie adresy IP logowania).

1. Przy każdym zaufanym adresie IP zaznacz "Allow" (Zezwól), aby dodać go do listy dozwolonych.

1. Jeśli adresu IP nie ma na liście, wpisz go ręcznie, nadaj mu nazwę (np. Biuro, Dom) i kliknij "Add IP" (Dodaj IP).

Po włączeniu funkcji dostęp do konta mają tylko adresy IP oznaczone jako dozwolone.

Ważne:

• Możesz zezwolić na kilka adresów IP (np. sieć w biurze i w domu).

• Logowanie z niedozwolonych adresów IP zostanie odrzucone.

• Dostęp z telefonu może zostać zablokowany, bo sieci komórkowe zwykle korzystają z często zmieniających się adresów IP.

Ta funkcja pomaga chronić konto, a dostęp pozostaje pod Twoją ścisłą kontrolą.

Jeśli masz już konto firmowe Wittix, możesz złożyć wniosek o konto dla klientów indywidualnych w tym samym profilu, zwykle w ciągu około 10 minut.

Na początek skontaktuj się z zespołem wsparcia Wittix lub, w planach Premier i Tailored, ze swoim opiekunem konta firmowego. Nasz zespół najpierw włączy w Twoim profilu opcję konta dla klientów indywidualnych.

Po jej aktywacji złożysz wniosek o konto dla klientów indywidualnych bezpośrednio na swoim koncie Wittix, wykonując poniższe kroki.

Aby zacząć, przejdź do:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Ustawienia konta) → "Create Personal Account" (Utwórz konto dla klientów indywidualnych)

Konto dla klientów indywidualnych tworzymy na podstawie informacji, które mamy już z Twojego wniosku o konto firmowe. Wystarczy, że:

• sprawdzisz i potwierdzisz swoje dane,

• odpowiesz na kilka krótkich pytań osobistych.

Jeśli Twoje dane osobowe się zmieniły, możemy poprosić o dodatkowe dokumenty, aby dokończyć zakładanie konta.

Po zatwierdzeniu oba konta, firmowe i dla klientów indywidualnych, będą dostępne w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie nimi.

Ostatnie logowania do swojego konta Wittix możesz sprawdzić w każdej chwili.

Przejdź do:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Ustawienia konta) → "Login History" (Historia logowań)

Jeśli zauważysz logowanie, którego nie rozpoznajesz, zalecamy natychmiast zmienić kod dostępu i skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy pomogli zabezpieczyć Twoje konto.

Podczas korzystania z platformy Wittix możesz w każdej chwili przełączać się między kontem firmowym a kontem dla klientów indywidualnych.

Kliknij zakładkę "Profile" (Profil), w której zobaczysz listę wszystkich kont powiązanych z Tobą. Wybierz konto, do którego chcesz przejść, a przełączenie nastąpi natychmiast.

Ważne:

Jeśli na którymś koncie włączone jest ograniczenie logowania do adresów IP, przełączysz się na to konto tylko wtedy, gdy łączysz się z dozwolonej sieci. Dostęp z niezatwierdzonych adresów IP będzie zablokowany.

Dzięki temu każde konto pozostaje bezpieczne, a Ty masz pełną kontrolę nad dostępem.

Jeśli masz już konto Wittix dla klientów indywidualnych, możesz otworzyć konto firmowe i zarządzać oboma kontami w tym samym profilu.

Na początek skontaktuj się z zespołem wsparcia Wittix. Nasz zespół najpierw włączy w Twoim profilu opcję konta firmowego.

Po jej aktywacji złożysz wniosek o konto firmowe bezpośrednio na swoim koncie Wittix, wykonując poniższe kroki.

Aby zacząć, przejdź do:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Ustawienia konta) → "Create New Business Account" (Utwórz nowe konto firmowe)

Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby:

• wpisać dane firmy,

• przesłać wymagane dokumenty firmy,

• przejść weryfikację tożsamości związaną z firmą.

Cały proces odbywa się online. Po zatwierdzeniu konto firmowe pojawi się obok konta dla klientów indywidualnych, więc łatwo przełączysz się między nimi i zarządzisz oboma.

Odbiorców możesz zapisywać i zarządzać nimi w jednym miejscu, dzięki czemu wysyłanie płatności jest szybsze i prostsze.

Aby zarządzać odbiorcami, przejdź do "Beneficiaries" (Odbiorcy) w menu po lewej stronie.

Możesz tu dodawać i przechowywać dane swoich kontaktów, dostawców, usługodawców lub pracowników. Dane zapisanego odbiorcy możesz wykorzystać ponownie w dowolnym momencie.

Przy zlecaniu przelewu wybierz zapisanego odbiorcę, a jego dane zostaną uzupełnione automatycznie. Wystarczy, że:

• wpiszesz kwotę,

• wybierzesz cel płatności,

• potwierdzisz przelew.

Dzięki temu oszczędzasz czas i nie musisz za każdym razem ponownie wpisywać danych płatności.

Tak. Podczas wysyłania płatności możesz wysłać odbiorcy powiadomienie SMS, że przelew został wysłany.

W trakcie zlecania płatności, po kroku zatwierdzenia, możesz:

• wpisać numer telefonu odbiorcy, na który trafi powiadomienie SMS,

• zapisać ten numer w profilu odbiorcy na potrzeby przyszłych płatności.

Jeśli numer się zmieni, możesz go w dowolnym momencie zaktualizować w zakładce "Beneficiaries" (Odbiorcy) w menu po lewej stronie.

Dzięki temu Twoje płatności są przejrzyste, a odbiorca wie, kiedy spodziewać się środków.

Obejrzyj film krok po kroku "How to make a payment" (Jak wykonać płatność):