Funkcije računa

Dokument "Reference Letter" (potvrda o računu) s podacima o vašem europskom IBAN broju za račun Wittix dostupan je nakon odobrenja računa.

• Vlasnici poslovnih računa mogu pronaći "Reference Letter" u svom računu Wittix, a u paketima Premier i Tailored dobivaju ga i izravno od svog posvećenog osobnog savjetnika.

• Vlasnici osobnih računa dobivaju obavijest o odobrenju računa i mogu pronaći "Reference Letter" u svom računu Wittix.

U aplikaciji Wittix:

1. Dodirnite "+"

1. Odaberite "Show More" (više opcija)

1. Na dnu izbornika odaberite "Reference Letter"

Na web-platformi (u pregledniku):

• Prijavite se u svoje sučelje

• U izborniku s lijeve strane kliknite "Reference Letter"

Možete ga otvoriti i putem: "Profile" (profil) → "Reference Letter"

"Reference Letter" sadrži vaš IBAN broj ili brojeve, podatke o primatelju i sve podatke potrebne za slanje i primanje plaćanja.

Trebate brze upute? Pogledajte kratki video ovdje:

Na svoj poslovni račun Wittix možete dodati članove tima i upravljati njihovim pristupom izravno na platformi ili u mobilnoj aplikaciji.

U web-pregledniku

1. Idite na "Profile" (profil) → "Account Settings" (postavke računa) → "Security Settings" (sigurnosne postavke) → "Account Roles" (uloge na računu)

1. Kliknite "New Account Role" (nova uloga na računu) i odaberite "Other" (ostalo)

1. Upišite broj telefona člana tima

1. Odaberite prava pristupa koja želite dodijeliti

1. Kliknite "Send" (slanje)

U mobilnoj aplikaciji

1. Otvorite "Settings" (postavke) i pomaknite se do "Account Roles"

1. Dodirnite + "New Account Role" i odaberite "Other"

1. Upišite broj telefona, dodijelite uloge i dodirnite "Send"

Pozvani član tima dobit će SMS s poveznicom za provjeru identiteta uživo. Nakon uspješne provjere dobit će pristup računu u skladu s pravima koja ste mu dodijelili.

Dostupna prava pristupa

• "Manage Account" (upravljanje računom): dodavanje i brisanje članova tima te promjena njihovih prava

• "Read and Analyse" (pregled i analiza): pregled i analiza izvješća i podataka o računu

• "Create Payments" (izrada plaćanja): priprema i uređivanje plaćanja

Uloge možete pregledati ili promijeniti u bilo kojem trenutku i tako zadržati potpunu kontrolu nad pristupom računu.

Pogledajte video s uputama korak po korak ovdje:

Svoj račun Wittix možete dodatno zaštititi tako da dopustite prijavu samo s odobrenih IP adresa. Ovu funkciju posebno preporučujemo za poslovne račune.

Kako funkcionira ograničenje prijave po IP adresi

IP adresa označava vašu internetsku vezu. Kada uključite ograničenje po IP adresi, računu se može pristupiti samo s IP adresa koje ste izričito dopustili. Svi ostali pokušaji prijave blokiraju se.

Wittix podržava IPv4 i IPv6. Da bi funkcija dobro radila, vaša internetska veza treba imati statičnu (nepromjenjivu) IP adresu. To vam može potvrditi vaš pružatelj internetskih usluga.

Kako uključiti dopuštene IP adrese i upravljati njima

1. Idite na "Profile" (profil) → "Account Settings" (postavke računa) → "Security Settings" (sigurnosne postavke) → "Additional Security Measures" (dodatne sigurnosne mjere)

1. Označite "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (dodatno ograničenje prijave samo na dopuštene IP adrese, npr. kod kuće ili na poslu)

1. Pojavit će se popis "Last Login IPs" (IP adrese zadnjih prijava)

1. Za svaku IP adresu kojoj vjerujete označite "Allow" (dopuštanje) kako biste je dodali na popis dopuštenih adresa

1. Ako IP adresa nije na popisu, upišite je ručno, dodijelite joj naziv (npr. Ured, Kuća) i kliknite "Add IP" (dodavanje IP adrese)

Nakon uključivanja računu se može pristupiti samo s IP adresa označenih kao dopuštene.

Važno:

• Možete dopustiti više IP adresa (npr. uredsku i kućnu mrežu)

• Prijave s IP adresa koje nisu dopuštene bit će odbijene

• Pristup s mobilnih uređaja može biti blokiran jer mobilne mreže obično često mijenjaju IP adrese

Ova funkcija pomaže zaštititi vaš račun, a pristup ostaje strogo pod vašom kontrolom.

Ako već imate poslovni račun Wittix, u istom profilu možete podnijeti zahtjev za osobni račun, obično za otprilike 10 minuta.

Za početak se obratite korisničkoj podršci Wittix ili, u paketima Premier i Tailored, svom posvećenom osobnom savjetniku za poslovni račun. Naš tim najprije će u vašem profilu uključiti mogućnost osobnog računa.

Kada je ta mogućnost uključena, zahtjev za osobni račun možete nastaviti izravno u svom računu Wittix, prema koracima u nastavku.

Za početak idite na:
"Profile" (profil) → "Account Settings" (postavke računa) → "Create Personal Account" (otvaranje osobnog računa)

Osobni račun izrađuje se na temelju podataka koje već imamo iz vašeg zahtjeva za poslovni račun. Trebate samo:

• provjeriti i potvrditi svoje podatke

• odgovoriti na nekoliko kratkih osobnih pitanja

Ako su se neki osobni podaci promijenili, možda ćemo zatražiti dodatne dokumente kako bismo dovršili postupak.

Nakon odobrenja poslovni i osobni račun bit će dostupni na jednom mjestu, pa njima lako upravljate.

Nedavne prijave u svoj račun Wittix možete pregledati u bilo kojem trenutku.

Idite na:
"Profile" (profil) → "Account Settings" (postavke računa) → "Login History" (povijest prijava)

Ako primijetite prijavu koju ne prepoznajete, preporučujemo da odmah promijenite pristupni kod i obratite se našoj korisničkoj podršci kako bismo vam pomogli zaštititi račun.

Između poslovnog i osobnog računa možete se prebacivati u bilo kojem trenutku dok koristite platformu Wittix.

Otvorite odjeljak "Profile" (profil), gdje ćete vidjeti popis svih računa s kojima ste povezani. Odaberite račun kojem želite pristupiti i odmah ćete se prebaciti na njega.

Važno:

Ako je na nekom računu uključeno ograničenje po IP adresi, na taj se račun možete prebaciti samo kada ste spojeni s dopuštene mreže. Pristup s IP adresa koje nisu odobrene bit će blokiran.

Tako svaki račun ostaje siguran, a vi zadržavate potpunu kontrolu nad pristupom.

Ako već imate osobni račun Wittix, možete otvoriti i poslovni račun te oba voditi u istom profilu.

Za početak se obratite korisničkoj podršci Wittix. Naš tim najprije će u vašem profilu uključiti mogućnost poslovnog računa.

Kada je ta mogućnost uključena, zahtjev za poslovni račun možete nastaviti izravno u svom računu Wittix, prema koracima u nastavku.

Za početak idite na:
"Profile" (profil) → "Account Settings" (postavke računa) → "Create New Business Account" (otvaranje novog poslovnog računa)

Slijedite korake na zaslonu kako biste:

• upisali podatke o tvrtki

• učitali potrebne dokumente tvrtke

• dovršili provjeru identiteta povezanu s pravnom osobom

Cijeli postupak odvija se online. Nakon odobrenja poslovni račun pojavit će se uz vaš osobni račun, pa se lako prebacujete između njih i upravljate njima.

Primatelje plaćanja možete spremiti i njima upravljati na jednom mjestu, pa je slanje plaćanja brže i jednostavnije.

Za upravljanje primateljima idite na "Beneficiaries" (primatelji) u izborniku s lijeve strane.

Ovdje možete dodati i spremiti podatke svojih kontakata, dobavljača, pružatelja usluga ili zaposlenika. Kada spremite primatelja, njegove podatke možete ponovno koristiti u bilo kojem trenutku.

Kod prijenosa odaberite spremljenog primatelja i njegovi podaci automatski će se ispuniti. Trebate samo:

• upisati iznos

• odabrati svrhu plaćanja

• potvrditi prijenos

Tako štedite vrijeme i ne morate svaki put ponovno upisivati podatke za plaćanje.

Da. Kada šaljete plaćanje, možete odabrati da primatelj dobije SMS obavijest da je prijenos poslan.

Tijekom postupka plaćanja, nakon koraka odobrenja, možete:

• upisati broj telefona primatelja za SMS obavijest

• spremiti taj broj u profil primatelja za buduća plaćanja

Ako se broj promijeni, možete ga u bilo kojem trenutku ažurirati u "Beneficiaries" (primatelji) u izborniku s lijeve strane.

Tako su vaša plaćanja transparentna, a primatelj zna kada može očekivati sredstva.

Pogledajte video "How to make a payment" (kako izvršiti plaćanje) s uputama korak po korak: