Naar de inhoud
Zakelijk
Privé
Valutawissel
Kaarten
Actietarieven
Apple Pay
Contact
Inloggen
Registreren
Open een rekening
Contact met sales
Zakelijk
Privé
Valutawissel
Kaarten
Actietarieven
Apple Pay
Contact
Inloggen
Registreren
Home
Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we je helpen?
Hier vind je antwoorden op je vragen en hulp bij problemen. Ons helpcentrum ondersteunt je daarbij.
Hoe kunnen we je helpen?
Aan de slag
Hoe zet ik geld op mijn nieuwe Wittix-rekening?
Hoe lang duurt een overschrijving naar mijn Wittix-rekening?
Hoe werkt de identiteitsverificatie als ik een Wittix-rekening open?
ALLES BEKIJKEN
Mijn profiel
Hoe wijzig ik het telefoonnummer waarmee ik inlog?
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Wat moet ik doen als mijn identiteitsverificatie mislukt of langer duurt dan verwacht?
ALLES BEKIJKEN
Rekeningen
Waarom kom ik niet in aanmerking voor een rekening?
Kan ik PayPal koppelen aan mijn Wittix-rekening?
Wanneer worden de maandelijkse kosten van mijn rekening afgeschreven?
ALLES BEKIJKEN
Rekeningfuncties
Waar vind ik mijn IBAN-nummer en mijn rekeningbevestiging?
Hoe geef ik teamleden toegang tot mijn zakelijke rekening, met eigen rollen en rechten?
Hoe beperk ik het inloggen op mijn account tot bepaalde IP-adressen?
ALLES BEKIJKEN
Zakelijke rekening
Voor welke rechtsvormen kan ik een zakelijke rekening openen bij Wittix?
Hoe bewijs ik het vestigingsadres en de fysieke aanwezigheid van mijn bedrijf?
Welke bedrijfsactiviteiten en sectoren ondersteunt Wittix niet?
ALLES BEKIJKEN
Transacties
Waarom staat mijn overschrijving nog in behandeling?
Waarom is mijn saldo nog niet bijgewerkt na een overschrijving?
Wat is een "Supporting Document" (onderbouwend document) bij een nieuwe overschrijving?
ALLES BEKIJKEN
Affiliatepartners
Hoe neem ik contact op met Wittix over een partnerschap?
Waarom zou ik partner worden van Wittix?
Wat is Wittix en hoe werkt het?
ALLES BEKIJKEN
Kaarten
Welke debitcards biedt Wittix aan?
Hoe bestel ik een Wittix-debitcard?
Wat kost een Wittix-debitcard?
ALLES BEKIJKEN
Technische problemen
Waarom ontvang ik geen sms-verificatiecode, terwijl mijn mobiele nummer klopt?
Waarom heb ik problemen met Wittix in mijn browser?
Ik heb een nieuw telefoonnummer en geen toegang meer tot het oude. Wat moet ik doen?
ALLES BEKIJKEN
Over Wittix
Hoe houdt Wittix mijn geld veilig?
Hoe lang bewaart Wittix mijn persoonsgegevens?
Waar kan ik terecht met persvragen over Wittix?
ALLES BEKIJKEN