Odprite račun Kontaktirajte prodajo

Kako vam lahko pomagamo?

Tu najdete odgovore na svoja vprašanja in rešitve za morebitne težave. Naš center za pomoč vam ponuja podporo in nasvete.

Kako vam lahko pomagamo?

Prvi koraki
Kako naložim sredstva na nov račun Wittix in kje najdem številko IBAN?Koliko časa traja nakazilo SEPA ali SWIFT na račun Wittix?Kako potrdim svojo identiteto pri odprtju računa Wittix?
PRIKAŽITE VSE
Moj profil
Kako spremenim telefonsko številko za prijavo?Kako spremenim e-poštni naslov?Kaj naj storim, če preverjanje identitete ne uspe ali traja dlje kot običajno?
PRIKAŽITE VSE
Računi
Zakaj moja prijava za odprtje računa ne izpolnjuje pogojev?Ali lahko račun Wittix povežem s PayPalom?Kdaj se začne moje obračunsko obdobje?
PRIKAŽITE VSE
Funkcije računa
Kje najdem "Reference Letter" (potrdilo o računu) in svojo številko IBAN?Kako v poslovni račun dodam člane ekipe in jim dodelim pravice dostopa?Kako omejim prijavo v svoj račun na določene naslove IP?
PRIKAŽITE VSE
Poslovni račun
Katere pravnoorganizacijske oblike podjetij podpira Wittix?Kaj pomenita naslov poslovanja in dokazilo o fizični prisotnosti?Katerih dejavnosti Wittix ne podpira?
PRIKAŽITE VSE
Transakcije
Zakaj je moje nakazilo še vedno v statusu "Pending" (v obdelavi)?Zakaj se stanje na mojem računu po prejetem nakazilu ni posodobilo?Kaj pomeni "Supporting Document" (dokazilo) pri novem nakazilu?
PRIKAŽITE VSE
Affiliate program
Kako se lahko obrnem na Wittix glede partnerstva?Zakaj sodelovati z Wittixom kot partner?Kaj je Wittix in kako deluje?
PRIKAŽITE VSE
Kartice
Katere kartice ponuja Wittix?Kako naročim kartico?Koliko stane kartica?
PRIKAŽITE VSE
Tehnične težave
Zakaj ne prejmem kode za preverjanje po SMS, čeprav je moja telefonska številka pravilna?Zakaj imam pri uporabi Wittixa težave z brskalnikom?Kaj naj naredim, če imam novo telefonsko številko in nimam več dostopa do stare?
PRIKAŽITE VSE
Drugo
Kako Wittix varuje moja sredstva?Kako dolgo Wittix hrani moje osebne podatke?Vprašanja medijev
PRIKAŽITE VSE