Начало работы

Пополнить счёт Wittix можно SEPA-переводом из любого европейского банка.

Для этого нужны реквизиты вашего счёта с номером IBAN. Они указаны в справке «Reference Letter» (справка с реквизитами счёта).

Войдите в Wittix и откройте «Profile» (Профиль) → «Reference Letter». Там есть всё, что нужно для отправки и получения SEPA-переводов, включая номер IBAN и реквизиты получателя.

При необходимости посмотрите короткое пошаговое видео о том, где найти «Reference Letter»:

Срок зачисления средств на счёт Wittix зависит от способа платежа и валюты.

• SEPA-переводы (EUR, в пределах Единой зоны платежей в евро)
  Средства обычно поступают в течение нескольких часов, но могут идти до двух рабочих дней.

• Международные переводы через SWIFT (не в EUR или за пределами SEPA)
  Средства могут идти на ваш счёт до пяти рабочих дней.

Обратите внимание: сроки обработки могут меняться в зависимости от банка отправителя и внешних банковских сетей.

Чтобы открыть счёт в Wittix, нужно пройти онлайн-проверку личности. Это обязательный шаг для безопасности и соблюдения требований. Обычно он занимает меньше трёх минут.

Как проходит онлайн-проверка:

• Сделайте чёткое фото действующего паспорта, вида на жительство ЕС/ЕЭЗ или ID-карты ЕС/ЕЭЗ

• Подтвердите личность: сфотографируйте своё лицо прямо во время проверки

Обратите внимание: водительские удостоверения для проверки личности не принимаются.

Советы, чтобы проверка прошла успешно:

• Используйте действующий документ, все данные которого хорошо видны (без размытия)

• Срок действия документа не должен истекать в ближайшие три месяца

• Фотографируйте при хорошем освещении, без теней

• Выключите вспышку, чтобы не было бликов

• Снимайте камерой мобильного телефона (рекомендуем: так качество выше)

• Имя владельца счёта Wittix должно совпадать с именем в документе

• Не загружайте снимки экрана, ксерокопии и фото фотографий

Зачем нужна эта проверка:

Онлайн-проверка позволяет Wittix безопасно подтвердить вашу личность без визита в офис. Она помогает защитить ваш счёт, предотвратить мошенничество и соблюсти требования ЕС к учреждениям электронных денег.

Да. Открыть счёт в Wittix можно с 18 лет.

Зарегистрировать личный счёт можно здесь. Для этого вас попросят предоставить следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность

Для онлайн-проверки личности нужен один действующий документ в оригинале:

• Паспорт

• Национальная ID-карта ЕС/ЕЭЗ

Документ должен быть оригиналом (не копией и не снимком экрана). Проверку проходит лично владелец документа, в хорошо освещённом помещении.

2. Документ, подтверждающий адрес

Нужен документ с вашим полным именем и текущим адресом проживания латинскими буквами, выданный за последние 90 дней.

Подходящие документы:

• Счёт за коммунальные услуги (вода, электричество, газ, домашний интернет или стационарный телефон)

• Выписка из банка

Обратите внимание: счета за мобильную связь и мобильный интернет не принимаются.

При открытии счёта мы можем запросить дополнительные документы или сведения. Наша команда подскажет, что делать на каждом шаге.

Ваш тарифный план в Wittix определяется при открытии счёта, по итогам проверки вашего профиля.

Это касается и личных счетов, и бизнес-счетов.

От чего зависит тариф:

• Тип клиента: частное лицо или бизнес

• Страна: гражданство, страна проживания или страна регистрации компании

• Цель использования счёта и ожидаемые операции

• Оценка рисков, которой требуют правила ЕС

Во время проверки тариф могут изменить. Окончательный тариф подтверждается после завершения открытия счёта.

Все доступные тарифы:

• Тарифы для бизнеса

• Тарифы для частных лиц

• Тарифы на карты

Обратите внимание: тарифы со временем могут меняться, а за отдельные услуги, которыми вы пользуетесь, может взиматься дополнительная комиссия.

Крупные компании могут выбрать индивидуальный тариф. Его согласовывают отдельно и подтверждают по электронной почте до активации счёта.

Если у вас есть вопросы о тарифе или комиссиях, свяжитесь со службой поддержки Wittix.