Чем мы можем помочь?
Здесь вы найдёте ответы на свои вопросы и решения возникших проблем. Наш справочный центр поможет вам.
Счета
Почему мою заявку на открытие счёта признали неподходящей?
Все заявки проверяются на соответствие регуляторным требованиям и требованиям к открытию счёта. Чтобы заявку рассмотрели, она должна быть заполнена полностью, со всеми нужными сведениями и документами. Заявки без нужных данных или документов не обрабатываются, пока не будет предоставлено всё необходимое.
Даже полностью заполненную заявку могут признать неподходящей. Самые частые причины:
Вид деятельности или страна, на которые действуют ограничения
Нет обязательных юридических документов или документов для проверки соответствия
Страна регистрации, которую мы не поддерживаем
Онлайн-проверка личности не пройдена или не завершена
Недостаточные или противоречивые данные в заявке
Могут влиять и другие регуляторные факторы или факторы риска. Если нужны пояснения, служба поддержки подскажет, что делать дальше.
Можно ли получать выплаты PayPal на счёт Wittix?
Да. Вы можете получать выплаты из PayPal прямо на счёт Wittix: для этого привяжите свой IBAN в PayPal.
Как привязать счёт Wittix к PayPal:
Войдите в PayPal
Откройте «Wallet» (Кошелёк)
Выберите «Link a bank account» (привязать счёт в банке)
Введите IBAN вашего счёта Wittix (без пробелов)
IBAN указан в справке «Reference Letter» (справка с реквизитами счёта) в личном кабинете Wittix.
После привязки выплаты из PayPal будут поступать прямо на ваш счёт Wittix. Если нужна помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки.
Когда начинается расчётный период и списывается комиссия за счёт?
Ежемесячная комиссия за счёт списывается 1-го числа каждого месяца. Если счёт ещё не пополнялся, неоплаченные комиссии будут списаны с первого входящего перевода.
Если счёт одобрен после 1-го числа, комиссия начисляется только за оставшиеся дни этого месяца.
В какой валюте Wittix по умолчанию открывает счёт с IBAN?
Wittix является европейским учреждением электронных денег, которое регулирует Банк Литвы. По умолчанию клиенты получают счёт с IBAN в EUR. Он начинается с литовского кода страны LT (например, LTXX XXXX XXXX XXXX XXXX) и поддерживает SEPA-переводы.
Помимо EUR, Wittix позволяет проводить международные платежи примерно в 50 валютах по всему миру и предлагает мультивалютные счета под потребности вашего бизнеса.
Начисляются ли проценты на средства на бизнес-счёте Wittix?
Сейчас на средства на бизнес-счёте Wittix проценты не начисляются. Возможность начисления процентов Wittix намерен изучить в будущем.
Можно ли получать выплаты Stripe на счёт Wittix?
Да. Вы можете получать выплаты Stripe прямо на счёт Wittix: для этого добавьте IBAN вашего счёта Wittix в Stripe.
Как привязать счёт Wittix к Stripe:
Войдите в Stripe
Перейдите в «Settings» (Настройки)
Откройте «Bank accounts and scheduling» (счета в банке и график выплат)
Нажмите «+ Add bank account» (добавить счёт в банке)
Введите IBAN вашего счёта Wittix
IBAN указан в справке «Reference Letter» (справка с реквизитами счёта) в личном кабинете Wittix.
Проверьте, что указаны верные данные:
- «Currency» (валюта): EUR
- «Country of bank account» (страна счёта в банке): Литва (Lithuania)
- «IBAN»: IBAN вашего счёта Wittix
После привязки можно выбрать удобный график выплат (ежедневно, еженедельно или ежемесячно), и выплаты Stripe будут поступать прямо на ваш счёт Wittix.
Если нужна помощь, служба поддержки Wittix подскажет, что делать.
Самосертификация организации по CRS: какой у вас тип организации
Оговорка: таблица ниже приведена только для информации и не является исчерпывающей. Она лишь показывает примеры типов организаций по CRS. Её не следует рассматривать как налоговую или юридическую консультацию.
Wittix не несёт ответственности за любые действия (или бездействие), связанные с этой информацией. Вы сами полностью отвечаете за подтверждение типа вашей организации по CRS.
Если вы не уверены, обратитесь за профессиональной налоговой или юридической консультацией.
Активная нефинансовая организация (Active NFE)
| Определение | Пример |
Активной NFE обычно считается организация, которая ведёт активную торговую или предпринимательскую деятельность. При этом пассивный доход составляет менее 50% её валового дохода, а активы, приносящие пассивный доход, составляют менее 50% её активов (к пассивному доходу относятся дивиденды и проценты). К ним также относятся компании, чьи акции торгуются на бирже, государственные органы, международные организации (например, ООН или НАТО), центральные банки и их дочерние организации; NFE-стартапы, NFE в процессе ликвидации или выхода из банкротства; а также некоммерческие NFE. | К активным NFE обычно относятся организации, которые ведут торговую деятельность: производители, оптовые и розничные компании, рестораны и бары, гостиницы, строительные компании, организации здравоохранения и социальной помощи |
Пассивная нефинансовая организация (Passive NFE)
| Определение | Пример |
Пассивной NFE обычно считаются организации или компании, которые получают пассивный доход или владеют пассивными активами. К ним также относится «инвестиционная организация, которая управляется другим финансовым институтом и находится в неучаствующей юрисдикции». | К пассивным NFE обычно относятся организации без торговой деятельности, которые получают доход или дивиденды от своих активов, например недвижимости и акций |
Финансовые институты (FI)
| Определение | Пример |
К FI обычно относятся все банки, организации, которые хранят финансовые активы клиентов, некоторые виды страховых компаний, компании по управлению активами и некоторые инвестиционные фонды или инвестиционные инструменты. Сюда же входят организация, которая назначает трастовую компанию, организация под управлением стороннего управляющего активами, холдинговая компания группы, которая ведёт финансовый бизнес, а также некоторые казначейские компании и компании группового финансирования. Сюда не входит «инвестиционная организация, которая управляется другим финансовым институтом и находится в неучаствующей юрисдикции»: по CRS она относится к пассивным NFE. | К FI обычно относятся банки, компании по операциям с ценными бумагами, компании по управлению инвестициями, страховые компании, управляющие фондами, трасты и доверительные управляющие. |