Question 1

Pourquoi ma demande d'ouverture de compte n'est-elle pas éligible ?

Accepted Answer

Nous examinons chaque demande au regard des exigences réglementaires et des conditions d'ouverture de compte. Pour être examinée, votre demande doit être complète, avec toutes les informations et tous les documents demandés. Nous ne pouvons pas traiter une demande incomplète tant que tout n'a pas été envoyé.

Même complète, une demande peut être jugée non éligible. Les raisons les plus fréquentes sont :

une activité ou un pays soumis à restrictions
des documents juridiques ou de conformité obligatoires manquants
un pays d'immatriculation non pris en charge
une vérification d'identité en direct échouée ou incomplète
des informations insuffisantes ou incohérentes dans la demande

D'autres facteurs réglementaires ou liés au risque peuvent aussi entrer en compte. Si vous avez besoin de précisions, notre service client peut vous guider.

Question 2

PayPal fonctionne-t-il avec mon compte Wittix ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez recevoir vos versements PayPal directement sur votre compte Wittix en associant votre IBAN dans PayPal.

Comment associer votre compte Wittix à PayPal :

Connectez-vous à votre compte PayPal
Ouvrez « Wallet » (portefeuille)
Sélectionnez « Link a bank account » (associer un compte)
Saisissez votre IBAN Wittix (sans espaces)

Votre IBAN figure dans votre espace Wittix, dans votre « Reference Letter » (attestation de compte).

Une fois l'association faite, vos versements PayPal arrivent directement sur votre compte Wittix. Si besoin, notre service client est là pour vous aider.

Question 3

Quand commence ma période de facturation ?

Accepted Answer

Les frais mensuels de tenue de compte sont prélevés le 1er de chaque mois. Si votre compte n'a pas encore été alimenté, les frais dus sont prélevés sur votre premier virement entrant.

Si votre compte est approuvé après le 1er, vous ne payez les frais que pour les jours restants de ce mois.

Question 4

Dans quelle devise est le compte IBAN que Wittix fournit par défaut ?

Accepted Answer

Wittix est un établissement de monnaie électronique européen, réglementé par la Banque de Lituanie. Par défaut, vous recevez un compte avec IBAN en EUR, qui commence par le code pays lituanien LT (par ex. LTXX XXXX XXXX XXXX XXXX) et permet les virements SEPA.

Au-delà de l'EUR, Wittix permet des paiements internationaux dans environ 50 devises à travers le monde et propose des solutions de compte multidevise adaptées aux besoins de votre entreprise.

Question 5

Mon compte professionnel Wittix rapporte-t-il des intérêts ?

Accepted Answer

Pour le moment, les fonds détenus sur un compte pro Wittix ne rapportent pas d'intérêts. Wittix souhaite étudier à l'avenir des options rémunérées.

Question 6

Stripe fonctionne-t-il avec mon compte Wittix ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez recevoir vos versements Stripe directement sur votre compte Wittix en ajoutant votre IBAN Wittix dans Stripe.

Comment associer votre compte Wittix à Stripe :

Connectez-vous à votre compte Stripe
Accédez à « Settings » (paramètres)
Ouvrez « Bank accounts and scheduling » (comptes et calendrier des virements)
Cliquez sur « + Add bank account » (ajouter un compte)
Saisissez votre IBAN Wittix

Votre IBAN figure dans votre espace Wittix, dans votre « Reference Letter » (attestation de compte).

Vérifiez que les informations suivantes sont correctes :

Devise : EUR
Pays du compte : Lituanie
IBAN : votre IBAN Wittix

Une fois l'association faite, vous pouvez choisir la fréquence de vos versements (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Vos versements Stripe arrivent alors directement sur votre compte Wittix.

Si besoin, le service client Wittix est là pour vous aider.

Question 7

Auto-certification d'entité : que signifient les catégories CRS ?

Accepted Answer

Avertissement : le tableau ci-dessous est fourni à titre d'information uniquement et n'est pas exhaustif. Il sert seulement à illustrer, par des exemples, les types d'entités au sens de la norme CRS (norme commune de déclaration). Ce n'est pas un conseil fiscal ou juridique. Wittix décline toute responsabilité pour toute action entreprise (ou non entreprise) sur la base de ces informations. Il vous appartient entièrement de confirmer le type d'entité CRS de votre structure. En cas de doute, consultez un conseiller fiscal ou juridique. Entité non financière active (ENF active) Définition Exemple Une ENF active désigne en général une entité qui exerce une activité commerciale ou industrielle, avec moins de 50 % de revenus passifs (bruts) et moins de 50 % d'actifs produisant des revenus passifs (les revenus passifs comprennent les dividendes et les intérêts). Cette catégorie comprend aussi les sociétés cotées, les entités publiques, les organisations internationales (par ex. l'ONU ou l'OTAN), les banques centrales ou leurs filiales, les ENF en phase de démarrage, les ENF en liquidation ou sortant d'une faillite, et les ENF à but non lucratif. Une ENF active désigne en général une entité qui a une activité commerciale, par exemple les fabricants, grossistes, détaillants, restaurants et bars, hôtels, entreprises de construction, ainsi que les acteurs de la santé et de l'action sociale Entité non financière passive (ENF passive) Définition Exemple Une ENF passive désigne en général une entité, une organisation ou une société qui perçoit des revenus passifs ou détient des actifs passifs. Cette catégorie comprend aussi une « entité d'investissement gérée par une autre institution financière et située dans une juridiction non partenaire ». Une ENF passive désigne en général une entité sans activité commerciale, qui perçoit des revenus ou des dividendes tirés de ses actifs, par exemple des biens immobiliers ou des actions. Institutions financières (IF) Définition Exemple Les IF comprennent en général toutes les banques, les entités qui assurent la garde d'actifs financiers, certains types de compagnies d'assurance, les sociétés de gestion d'actifs et certains fonds ou véhicules d'investissement, une entité qui désigne une société fiduciaire, une entité gérée par un gestionnaire d'actifs tiers, une entité qui sert de société holding à un groupe de sociétés exerçant une activité financière, ainsi que certains types de sociétés de trésorerie et de financement de groupe. Cette catégorie exclut l'« entité d'investissement gérée par une autre institution financière et située dans une juridiction non partenaire », classée comme ENF passive au sens de la norme CRS. Les IF comprennent en général les banques, les sociétés de bourse, les sociétés de gestion d'investissements, les compagnies d'assurance, les gestionnaires de fonds, les trusts et les trustees.

Comptes