Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez ici les réponses à vos questions et de l'aide en cas de problème. Notre centre d'aide est là pour vous accompagner.
Compte professionnel
Quelles formes juridiques peuvent ouvrir un compte pro Wittix ?
Wittix accepte actuellement les formes juridiques suivantes pour ouvrir un compte pro :
Formes juridiques acceptées :
Société privée à responsabilité limitée (Private Limited Company, LTD)
Société de personnes à responsabilité limitée (Limited Liability Partnership, LLP)
Société anonyme ouverte au public (Public Limited Company, PLC)
Société à responsabilité limitée (Limited Liability Company, LLC)
Sociétés ad hoc (Special Purpose Vehicles, SPV)
Sociétés en commandite (Limited Partnerships, LP)
Entrepreneurs individuels et freelances
Sociétés d'exercice professionnel (professional corporations)
Sociétés à responsabilité illimitée (unlimited companies)
Formes juridiques que nous n'acceptons pas pour le moment :
Associations
Entreprises du secteur public
Organisations caritatives et organismes à but non lucratif
Trusts
Fonds de capital-risque
Fondations
Coopératives
Si la structure de votre entreprise ne figure pas dans ces listes, contactez le service client : nous étudierons votre situation.
Adresse d'exploitation et présence physique : quels justificatifs fournir ?
Pour ouvrir un compte pro Wittix, votre société doit prouver une présence opérationnelle réelle et fournir un justificatif valide de l'adresse où elle exerce son activité.
Les documents demandés dépendent de la façon dont votre entreprise fonctionne.
Si votre société exerce dans des locaux professionnels
Fournissez un des documents suivants :
Titre de propriété ou relevé de prêt immobilier
Bail ou contrat de location (6 mois minimum ou durée indéterminée, en cours de validité à l'ouverture du compte)
Extrait d'un registre officiel confirmant la propriété ou la location
Facture d'eau, d'électricité, de téléphone fixe ou d'internet fixe
Relevé de compte indiquant le nom et l'adresse
Courrier d'une administration ou de l'administration fiscale
Dernier avis d'imposition
Contrat d'assurance des locaux
Licence commerciale indiquant l'adresse d'exploitation
Certificat d'occupation des locaux
Quittance de loyer indiquant clairement l'adresse d'exploitation
Si votre entreprise travaille à distance depuis le domicile d'un actionnaire ou du bénéficiaire effectif (UBO)
Fournissez un des documents suivants pour l'actionnaire ou le bénéficiaire effectif :
Titre de propriété ou relevé de prêt immobilier
Bail ou contrat de location
Facture d'eau, d'électricité, de téléphone fixe ou d'internet fixe
Relevé de compte indiquant le nom et l'adresse
Courrier d'une administration ou de l'administration fiscale
Dernier avis d'imposition
Contrat d'assurance du logement
Quittance de loyer
Si votre société exerce depuis un espace de coworking
Fournissez :
Un contrat de coworking en cours de validité
Trois factures consécutives du prestataire de coworking
Si votre société utilise un bureau virtuel ou une boîte postale et travaille à distance
Fournissez :
Le contrat et la ou les factures du prestataire de bureau virtuel ou de boîte postale
Un justificatif de domicile supplémentaire pour l'actionnaire ou le bénéficiaire effectif (choisi dans la liste ci-dessus)
Le bureau virtuel ou la boîte postale doit correspondre au pays d'immatriculation de la société et au pays de résidence de l'actionnaire ou du bénéficiaire effectif.
Exigences pour les documents
Tous les documents doivent :
indiquer clairement le nom de l'actionnaire ou du bénéficiaire effectif ;
correspondre à l'adresse d'exploitation déclarée ;
dater de moins de 3 mois (sauf les avis d'imposition et les contrats d'assurance).
Si vous ne savez pas quels documents s'appliquent à votre situation, contactez le service client avant d'envoyer votre demande.
Quelles activités ne sont pas acceptées par Wittix ?
Vous ne pouvez pas ouvrir ni détenir de compte Wittix si votre entreprise exerce l'une des activités suivantes :
Services d'escorte et rencontres à caractère sexuel
Pornographie ou prostitution
Armes, armes à feu, munitions, biens ou services militaires
Maisons ou plateformes d'enchères non réglementées
Stupéfiants illégaux, substances réglementées, substances imitant des drogues illégales, ou matériel servant à les produire ou à les consommer
Manipulation, transport ou stockage de matières dangereuses ou corrosives (y compris les produits chimiques et produits associés)
Jeux d'argent ou trading illégaux
Négoce de garanties bancaires de premier ordre (prime bank guarantees), de titres de créance (debentures), de lettres de crédit ou de titres à moyen terme (medium-term notes)
Organisations à but non lucratif et organisations caritatives
Organisations caritatives non enregistrées, quel que soit le pays
Marketing de réseau (MLM), systèmes pyramidaux ou systèmes pour « devenir riche rapidement »
Commerce d'espèces animales protégées ou menacées, ou de produits qui en sont issus
Logiciels ou programmes malveillants (y compris virus, logiciels espions ou code conçu pour endommager des systèmes informatiques)
Pharmacies en ligne sans licence
Transactions portant sur des objets culturels ou des biens de valeur archéologique, historique, culturelle, religieuse ou scientifique
Jeux d'argent sans licence
Plateformes d'échange de cryptoactifs et offres initiales de jetons (ICO)
Formations ou cours sur l'investissement ou les marchés financiers (y compris crypto et forex)
Si vous ne savez pas si votre activité est acceptée, contactez le service client avant de commencer votre demande en ligne.
Quels documents faut-il pour ouvrir un compte pro ?
Pour finaliser votre demande de compte pro ici, vous devrez fournir les documents suivants :
1. Pièce d'identité
Pour la vérification d'identité (KYC) en direct, la personne habilitée doit présenter UN SEUL document original et en cours de validité :
Passeport
Carte nationale d'identité d'un pays de l'UE/EEE
Titre de séjour d'un pays de l'UE/EEE
Le document doit être un original (pas de copie ni de capture d'écran). Le titulaire du document doit faire la vérification lui-même, dans un endroit bien éclairé.
À noter : nous n'acceptons pas le permis de conduire comme pièce d'identité.
2. Documents de la société
Nous pouvons vous demander des documents qui confirment l'existence légale et l'activité de votre entreprise, par exemple :
Certificat de constitution (Certificate of Incorporation)
Statuts (Memorandum and Articles of Association)
Licence ou autorisation d'exercer (si votre activité l'exige)
Autres documents de la société, selon le pays d'immatriculation
Justificatifs liés à vos clients ou fournisseurs (par exemple factures ou contrats)
Dans la plupart des cas, les informations du formulaire de demande suffisent (par exemple les numéros d'immatriculation des documents).
3. Justificatif de l'adresse d'exploitation
Vous devrez fournir UN SEUL document daté de moins de 90 jours, par exemple :
Bail de bureau ou contrat d'espace de coworking
Extrait du registre national des sociétés indiquant l'adresse d'exploitation
Facture d'électricité, d'eau ou de téléphone fixe
Relevé de compte ou attestation bancaire
Nous n'acceptons pas les factures de téléphone mobile ni d'internet mobile.
4. Documents pour le premier versement
Selon l'origine du premier virement :
un relevé de compte, si les fonds viennent d'un compte bancaire existant de votre société ;
une facture ou un contrat, si les fonds viennent d'un client.
Pendant l'ouverture du compte, nous pouvons demander d'autres documents ou informations selon votre activité ou la juridiction concernée. Notre équipe vous guide tout au long de la démarche.