البطاقات

تقدم Wittix بطاقات Visa للخصم المباشر بنوعيها: الفعلية والافتراضية.

يمكنك طلب بطاقة مباشرة من حسابك في Wittix.

على الكمبيوتر:

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. في لوحة التحكم، اختر "Get a new card" (احصل على بطاقة جديدة).
3. اختر نوع البطاقة (فعلية أو افتراضية).
4. املأ البيانات المطلوبة وأكّد الطلب.
5. يُرجى التأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك قبل تقديم الطلب.

على تطبيق الهاتف:

1. اضغط على زر "+" أسفل الشاشة.
2. اختر "Order card" (طلب بطاقة).

إذا لم تتمكن من إتمام الطلب أو لم يظهر لك هذا الخيار، تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة على موقعنا أو راسلنا على [email protected]، ويسعدنا أن نساعدك.

تبلغ تكلفة البطاقة الافتراضية 4.50 €، والبطاقة الفعلية 9.00 € لكل طلب.
وللنوعين رسوم شهرية قدرها 4.90 €.

للاطلاع على قائمة أسعار البطاقات كاملة، يُرجى زيارة wittix.com/pricing/cards.

تتوفر بطاقات Wittix لكل من:

• العملاء الأفراد المقيمين في الدول التي يدعمها مزوّد البطاقات لدينا.
• العملاء من الشركات التي تعمل في هذه الدول المدعومة.

الدول المدعومة:

النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، هونغ كونغ، المجر، آيسلندا، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة.

لمعرفة إمكانية طلب البطاقات في دول أخرى، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء.

يمكن لكل عميل امتلاك ما يصل إلى خمس بطاقات Visa للخصم المباشر ضمن حسابه. ويشمل هذا العدد البطاقات الفعلية والافتراضية معًا.

إذا احتجت إلى بطاقات إضافية، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للمساعدة.

يمكن استخدام بطاقات Visa للخصم المباشر من Wittix، الفعلية والافتراضية:

• في المتاجر، للشراء بالدفع اللاتلامسي أو بالشريحة والرقم السري (PIN)
• ويمكن أيضًا استخدام البطاقات الافتراضية في المتاجر بعد إضافتها إلى Apple Pay أو Google Pay
• عبر الإنترنت، للشراء من المواقع وداخل التطبيقات
• للاشتراكات والمدفوعات المتكررة الأخرى
• في أجهزة الصراف الآلي، لسحب النقود (حسب الدولة ومدى توافق البطاقة أو المحفظة)

للدفع عبر الإنترنت، يكفي أن تُدخل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية واسم حامل البطاقة ورمز CVV في نموذج الدفع لدى التاجر.

نعم. تدعم البطاقة الفعلية الدفع اللاتلامسي والدفع بالشريحة والرقم السري (PIN).
ويمكنك أيضًا الدفع اللاتلامسي بإضافة البطاقة إلى إحدى محافظ الهاتف المحمول المدعومة، مثل Apple Pay أو Google Pay.

نعم. تدعم بطاقات Wittix الفعلية والافتراضية خدمتي Apple Pay وGoogle Pay.

لا. لا يمكن لبطاقات Wittix استلام مدفوعات خارجية.
ولا يمكن شحن رصيدها إلا بتحويل داخلي من رصيد حسابك في Wittix.

يمكنك الاطلاع على جميع رسوم البطاقات وحدود السحب وحدود الشراء في نقاط البيع وغيرها من شروط البطاقات في صفحة الأسعار الرسمية: wittix.com/pricing/cards.

تصدر البطاقات الافتراضية عادةً خلال 1 يوم عمل.

أما البطاقات الفعلية فتُنتج خلال 5 أيام عمل كحد أقصى، شريطة تقديم جميع المستندات المطلوبة.
وبعد شحنها، قد يستغرق التوصيل ما يصل إلى 15 يومًا حسب دولتك.

تُشحن البطاقات الفعلية من ليتوانيا عبر LP Express في طرد مسجّل يمكن تتبعه.

لتفعيل بطاقتك الفعلية، سجّل الدخول إلى حسابك في Wittix واختر "Activate Card" (تفعيل البطاقة).
اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام التفعيل.
وسيظهر الرقم السري (PIN) أيضًا بجانب خيار التفعيل.

سجّل الدخول إلى حسابك في Wittix وانتقل إلى:
"Dashboard" (لوحة التحكم) ← "Debit Cards" (بطاقات الخصم المباشر) ← "PIN Code" (الرقم السري) ← "Show" (عرض).
سيظهر لك الرقم السري هناك.

يُرجى العلم أن تغيير الرقم السري يخضع لرسوم قدرها 1.00 €.

يمكنك تحديث رمز 3D Secure (3DS) الخاص ببطاقتك من خلال حسابك في Wittix.
انتقل إلى "Dashboard" (لوحة التحكم) ← "Debit Cards" (بطاقات الخصم المباشر) ← "Card 3DS" (رمز التحقق للبطاقة)، واختر "Change" (تغيير)، ثم عيّن رمزًا رقميًا جديدًا من اختيارك.