كيف يمكننا مساعدتك؟
احصل على الإجابات التي تحتاجها عن أي مشكلة أو سؤال. مركز المساعدة لدينا هنا ليقدم لك الدعم والحلول.
الحسابات
لماذا اعتُبر طلب فتح حسابي غير مؤهل؟
تخضع جميع الطلبات للمراجعة للتأكد من استيفائها للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات فتح الحساب. ولكي يُراجَع طلبك، يجب أن يكون مكتملًا بجميع المعلومات والمستندات المطلوبة. ولا يمكن معالجة الطلبات التي تنقصها بيانات أو مستندات إلى أن يُقدَّم كل شيء.
حتى إذا كان طلبك مكتملًا، فقد يُعتبر غير مؤهل. ومن أكثر الأسباب شيوعًا:
نشاط تجاري مقيد أو دولة مقيدة
نقص المستندات القانونية أو مستندات الامتثال المطلوبة
دولة تسجيل غير مدعومة
فشل التحقق المباشر من الهوية أو عدم اكتماله
بيانات طلب غير كافية أو غير متسقة
وقد تنطبق أيضًا عوامل أخرى تنظيمية أو متعلقة بالمخاطر. وإذا احتجت إلى مزيد من التوضيح، يمكن لفريق الدعم إرشادك.
هل يعمل PayPal مع حساب Wittix؟
نعم. يمكنك استلام تحويلات PayPal مباشرة في حساب Wittix عبر ربط رقم IBAN الخاص بك في PayPal.
كيف تربط حساب Wittix بحسابك في PayPal:
سجّل الدخول إلى حسابك في PayPal
افتح "Wallet"
اختر "Link a bank account"
أدخل رقم IBAN الخاص بحساب Wittix (دون مسافات)
تجد رقم IBAN في حساب Wittix ضمن "Reference Letter" (خطاب تأكيد بيانات الحساب).
بعد الربط، تُرسَل تحويلات PayPal مباشرة إلى حساب Wittix. وإذا احتجت إلى مساعدة، ففريق الدعم مستعد لمساعدتك.
متى تبدأ فترة الفوترة الخاصة بي؟
تُحتسب الرسوم الشهرية للحساب في اليوم 1 من كل شهر. وإذا لم تُضَف أموال إلى حسابك بعد، تُخصم أي رسوم مستحقة من أول تحويل وارد إليه.
إذا تمت الموافقة على حسابك بعد اليوم 1 من الشهر، تُحتسب الرسوم عن الأيام المتبقية من ذلك الشهر فقط.
ما عملة حساب IBAN الذي توفره Wittix بشكل افتراضي؟
تُعد Wittix مؤسسة نقود إلكترونية أوروبية خاضعة لرقابة بنك ليتوانيا. ويحصل العملاء بشكل افتراضي على حساب IBAN بعملة EUR يبدأ برمز الدولة الليتواني LT (مثل LTXX XXXX XXXX XXXX XXXX)، ويدعم تحويلات SEPA.
وإلى جانب EUR، تتيح Wittix إجراء مدفوعات دولية بنحو 50 عملة حول العالم، وتقدم حلول حسابات متعددة العملات مصممة وفق احتياجات عملك.
هل يدرّ حساب Wittix التجاري فوائد؟
حاليًا، لا تدرّ الأموال المحتفظ بها في حساب Wittix التجاري أي فوائد. وتسعى Wittix إلى استكشاف إمكانية تقديم خيارات تدرّ فوائد في المستقبل.
هل يعمل Stripe مع حساب Wittix؟
نعم. يمكنك استلام تحويلات Stripe مباشرة في حساب Wittix عبر إضافة رقم IBAN الخاص بحساب Wittix في Stripe.
كيف تربط حساب Wittix بحسابك في Stripe:
سجّل الدخول إلى حسابك في Stripe
انتقل إلى "Settings" (الإعدادات)
افتح "Bank accounts and scheduling"
انقر على "+ Add bank account"
أدخل رقم IBAN الخاص بحساب Wittix
تجد رقم IBAN في حساب Wittix ضمن "Reference Letter" (خطاب تأكيد بيانات الحساب).
تأكد من ضبط البيانات التالية بشكل صحيح:
- "Currency" (العملة): EUR
- "Country of bank account": Lithuania (ليتوانيا)
- IBAN: رقم IBAN الخاص بحساب Wittix
بعد الربط، يمكنك اختيار جدول التحويلات الذي يناسبك (يومي أو أسبوعي أو شهري)، وتُرسَل تحويلات Stripe مباشرة إلى حساب Wittix.
إذا احتجت إلى مساعدة، ففريق دعم Wittix جاهز لمساعدتك.
ما المقصود بفئات الكيانات في الإقرار الذاتي للكيان وفق معيار CRS؟
إخلاء مسؤولية: الجدول التالي لأغراض المعلومات فقط وليس شاملًا. والغرض منه توضيح أمثلة على أنواع الكيانات وفق معيار الإبلاغ المشترك (CRS) فقط. ولا يُعد استشارة ضريبية أو قانونية.
لن تتحمل Wittix أي مسؤولية عن أي إجراء يُتخذ (أو يُمتنع عن اتخاذه) فيما يتعلق بهذه المعلومات. وتتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن تأكيد نوع كيانك وفق معيار CRS.
في حال عدم التأكد، يُرجى طلب استشارة ضريبية أو قانونية متخصصة.
الكيان غير المالي النشط (Active NFE)
| التعريف | أمثلة |
يشير الكيان غير المالي النشط عمومًا إلى كيان يمارس نشاطًا تجاريًا أو عملًا فعليًا، ويقل دخله السلبي عن 50% من إجمالي دخله، وتقل أصوله المنتجة للدخل السلبي عن 50% من أصوله (ويشمل الدخل السلبي أرباح الأسهم والفوائد). ويشمل أيضًا الشركات المدرجة، والجهات الحكومية، والمنظمات الدولية (مثل الأمم المتحدة أو حلف الناتو)، والبنوك المركزية، أو الشركات التابعة لها؛ والكيانات غير المالية الناشئة، والكيانات غير المالية التي تمر بمرحلة التصفية أو الخروج من الإفلاس؛ والكيانات غير المالية غير الربحية. | يشير الكيان غير المالي النشط عمومًا إلى كيان يمارس أنشطة تجارية، ومن ذلك الشركات المصنّعة، وتجار الجملة، وتجار التجزئة، والمطاعم والحانات، والفنادق، وشركات البناء، والرعاية الصحية، والعمل الاجتماعي |
الكيان غير المالي السلبي (Passive NFE)
| التعريف | أمثلة |
يشير الكيان غير المالي السلبي عمومًا إلى الكيانات أو المؤسسات أو الشركات التي تتلقى دخلًا سلبيًا أو تحتفظ بأصول سلبية. ويشمل أيضًا "كيان الاستثمار الذي تديره مؤسسة مالية أخرى ويقع في ولاية قضائية غير مشاركة". | يشير الكيان غير المالي السلبي عمومًا إلى الكيانات التي لا تمارس أنشطة تجارية وتتلقى دخلًا أو أرباحًا ناتجة عن أصولها، ومنها العقارات والأسهم وغيرها. |
المؤسسات المالية (FI)
| التعريف | أمثلة |
تشمل المؤسسات المالية عمومًا جميع البنوك، والكيانات التي تحتفظ بأصول مالية لحساب الغير، وأنواعًا معينة من شركات التأمين، وشركات إدارة الأصول، وبعض صناديق الاستثمار أو أدوات الاستثمار، والكيان الذي يعيّن شركة أمناء، والكيان الذي يديره مدير أصول خارجي، والكيان الذي يعمل كشركة قابضة لمجموعة شركات تمارس نشاطًا ماليًا، إضافة إلى أنواع معينة من شركات الخزينة وشركات التمويل داخل المجموعة. ولا تشمل "كيان الاستثمار الذي تديره مؤسسة مالية أخرى ويقع في ولاية قضائية غير مشاركة"، إذ يُصنَّف كيانًا غير مالي سلبيًا وفق معيار CRS. | تشمل المؤسسات المالية عمومًا البنوك، وشركات تداول الأوراق المالية، وخدمات إدارة الاستثمار، وشركات التأمين، ومديري الصناديق، والصناديق الاستئمانية والأمناء. |