Kontofunksjoner

"Reference Letter" (kontobekreftelse) med de europeiske IBAN-opplysningene dine hos Wittix blir tilgjengelig når kontoen din er godkjent.

• Har du bedriftskonto, får du kontobekreftelsen fra kundeservice, eller fra din egen kundeansvarlige på Premier- og Tailored-pakkene. Du finner den også i Wittix-kontoen din.

• Har du privatkonto, får du et varsel når kontoen er godkjent. Kontobekreftelsen finner du i Wittix-kontoen din.

I Wittix-appen:

1. Trykk på "+"

1. Velg "Show More" (vis mer)

1. Velg "Reference Letter" nederst i menyen

På nettplattformen (i nettleseren):

• Logg inn i nettjenesten

• Klikk på "Reference Letter" i menyen til venstre

Du kan også gå til: "Profile" (Profil) → "Reference Letter"

Kontobekreftelsen inneholder IBAN-nummeret eller -numrene dine, mottakeropplysningene og betalingsopplysningene du trenger for å sende og motta betalinger.

Vil du se hvordan det gjøres? Se den korte videoen her:

Du kan legge til teammedlemmer på bedriftskontoen din hos Wittix og styre tilgangen deres direkte på plattformen eller i mobilappen.

I nettleseren

1. Gå til "Profile" (Profil) → "Account Settings" (kontoinnstillinger) → "Security Settings" (sikkerhetsinnstillinger) → "Account Roles" (kontoroller)

1. Klikk på "New Account Role" (ny kontorolle) og velg "Other" (annen)

1. Skriv inn telefonnummeret til teammedlemmet

1. Velg tilgangsrettighetene du vil gi

1. Klikk på "Send"

I mobilappen

1. Åpne "Settings" (innstillinger) og bla ned til "Account Roles"

1. Trykk på + "New Account Role" og velg "Other"

1. Skriv inn telefonnummeret, tildel roller og trykk på "Send"

Teammedlemmet du inviterer, får en SMS med en lenke for å fullføre "Live Verification" (direkte identitetskontroll). Når identitetskontrollen er fullført, får teammedlemmet tilgang til kontoen med de tillatelsene du har gitt.

Tillatelser du kan gi

• "Manage Account" (administrer konto): legge til, slette og endre tillatelsene til teammedlemmer

• "Read and Analyse" (les og analyser): se og analysere rapporter og kontodata

• "Create Payments" (opprett betalinger): forberede og redigere betalinger

Du kan se over eller endre rollene når som helst. Slik har du full kontroll over hvem som har tilgang til kontoen.

Se videoen med veiledning trinn for trinn her:

Du kan gi Wittix-kontoen din et ekstra lag med sikkerhet ved å tillate innlogging bare fra godkjente IP-adresser. Vi anbefaler funksjonen særlig for bedriftskontoer.

Slik fungerer IP-begrensning

En IP-adresse identifiserer internettforbindelsen din. Når IP-begrensning er slått på, kan kontoen din bare brukes fra IP-adresser du uttrykkelig har tillatt. Alle andre innloggingsforsøk blir blokkert.

Wittix støtter både IPv4 og IPv6. For at funksjonen skal fungere godt, bør internettforbindelsen din ha en fast (statisk) IP-adresse. Internettleverandøren din kan bekrefte dette.

Slik slår du på og administrerer tillatte IP-adresser

1. Gå til "Profile" (Profil) → "Account Settings" (kontoinnstillinger) → "Security Settings" (sikkerhetsinnstillinger) → "Additional Security Measures" (ekstra sikkerhetstiltak)

1. Huk av for "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (begrens i tillegg innlogging til tillatte IP-adresser, for eksempel hjemme eller på jobb)

1. Listen "Last Login IPs" (IP-adresser fra siste innlogginger) vises

1. Huk av for "Allow" (tillat) ved hver IP-adresse du stoler på. Da kommer den på listen over tillatte adresser

1. Står IP-adressen ikke på listen, skriver du den inn selv, gir den et navn (for eksempel Kontor eller Hjemme) og klikker på "Add IP" (legg til IP)

Når funksjonen er slått på, har bare IP-adresser som er merket som tillatt, tilgang til kontoen din.

Viktig:

• Du kan tillate flere IP-adresser (for eksempel nettverket på kontoret og hjemme)

• Innlogging fra IP-adresser som ikke er tillatt, blir avvist

• Tilgang fra mobilen kan bli blokkert, fordi mobilnett vanligvis bytter IP-adresse ofte

Funksjonen hjelper deg å beskytte kontoen din og gir deg kontroll over hvem som får tilgang.

Har du allerede en bedriftskonto hos Wittix, kan du søke om en privatkonto i den samme profilen, vanligvis på rundt 10 minutter.

Først kontakter du kundeservice hos Wittix eller din egen kundeansvarlige for bedriftskontoen på Premier- og Tailored-pakkene. Teamet vårt slår da på muligheten for privatkonto i profilen din.

Når den er aktivert, kan du søke om privatkonto direkte i Wittix-kontoen din. Følg trinnene nedenfor.

Gå til:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (kontoinnstillinger) → "Create Personal Account" (opprett privatkonto)

Privatkontoen blir opprettet med opplysningene vi allerede har fra søknaden for bedriften. Du trenger bare å:

• se over og bekrefte opplysningene dine

• svare på noen korte spørsmål om deg selv

Hvis noen av personopplysningene dine er endret, kan vi be deg laste opp flere dokumenter for å fullføre.

Når privatkontoen er godkjent, har du både bedriftskontoen og privatkontoen samlet på ett sted, så de er enkle å administrere.

Du kan når som helst se de siste innloggingene på Wittix-kontoen din.

Gå til:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (kontoinnstillinger) → "Login History" (innloggingshistorikk)

Ser du en innlogging du ikke kjenner igjen, anbefaler vi at du bytter passkoden med en gang og kontakter kundeservice, så hjelper vi deg å sikre kontoen.

Du kan når som helst bytte mellom bedriftskontoen og privatkontoen når du bruker Wittix-plattformen.

Klikk på fanen "Profile" (Profil). Der ser du en liste over alle kontoene du er knyttet til. Velg kontoen du vil bruke, så bytter du umiddelbart.

Viktig:

Hvis IP-begrensning er slått på for en konto, kan du bare bytte til den kontoen når du er koblet til fra et tillatt nettverk. Tilgang fra IP-adresser som ikke er godkjent, blir blokkert.

Slik holder du hver konto sikker og har full kontroll over tilgangen.

Har du allerede en privatkonto hos Wittix, kan du åpne en bedriftskonto og administrere begge i den samme profilen.

Først kontakter du kundeservice hos Wittix. Teamet vårt slår da på muligheten for bedriftskonto i profilen din.

Når den er aktivert, kan du søke om bedriftskonto direkte i Wittix-kontoen din. Følg trinnene nedenfor.

Gå til:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (kontoinnstillinger) → "Create New Business Account" (opprett ny bedriftskonto)

Følg trinnene på skjermen for å:

• fylle inn opplysningene om bedriften

• laste opp de nødvendige selskapsdokumentene

• fullføre identitetskontrollen knyttet til selskapet

Hele prosessen foregår på nett. Når bedriftskontoen er godkjent, vises den ved siden av privatkontoen din, så det er enkelt å bytte mellom dem og administrere begge.

Du kan lagre og administrere mottakerne dine på ett sted, så det går raskere og enklere å sende betalinger.

Gå til "Beneficiaries" (mottakere) i menyen til venstre for å administrere mottakere.

Her kan du legge til og lagre opplysninger om kontakter, leverandører, tjenesteleverandører eller ansatte. Når en mottaker er lagret, kan du bruke opplysningene igjen når som helst.

Når du lager en overføring, velger du bare en lagret mottaker, så blir opplysningene fylt inn automatisk. Du trenger bare å:

• skrive inn beløpet

• velge formålet med betalingen

• bekrefte overføringen

Slik sparer du tid og slipper å skrive inn betalingsopplysningene hver gang.

Ja. Når du sender en betaling, kan du velge å sende et SMS-varsel til mottakeren om at overføringen er sendt.

Underveis i betalingen, etter godkjenningstrinnet, kan du:

• skrive inn telefonnummeret til mottakeren for SMS-varselet

• lagre nummeret i mottakerprofilen til senere betalinger

Hvis nummeret endres, kan du oppdatere det når som helst under "Beneficiaries" (mottakere) i menyen til venstre.

Slik blir betalingene dine mer oversiktlige, og mottakeren vet når pengene er på vei.

Se videoen "How to make a payment" (slik sender du en betaling) trinn for trinn her: