Kontofunktioner

Din "Reference Letter" (kontobekræftelse) med dine europæiske IBAN-oplysninger hos Wittix er klar, når din konto er godkendt.

• Har du en erhvervskonto på Premier- eller Tailored-planen, får du kontobekræftelsen direkte fra din egen kundeansvarlige. Du finder den også på din Wittix-konto.

• Har du en privatkonto, får du besked, når kontoen er godkendt. Derefter finder du kontobekræftelsen på din Wittix-konto.

I Wittix-appen:

1. Tryk på "+".

1. Vælg "Show More" (Vis mere).

1. Vælg "Reference Letter" nederst i menuen.

På webplatformen (i browseren):

• Log på din oversigt.

• Klik på "Reference Letter" i menuen til venstre.

Du kan også gå til "Profile" (Profil) → "Reference Letter".

Kontobekræftelsen indeholder dit IBAN-nummer eller dine IBAN-numre, modtageroplysninger og de betalingsoplysninger, du skal bruge for at sende og modtage betalinger.

Vil du have en kort gennemgang? Se den korte video her:

Du kan tilføje teammedlemmer til din erhvervskonto hos Wittix og styre deres adgang direkte på platformen eller i mobilappen.

I en webbrowser

1. Gå til "Profile" (Profil) → "Account Settings" (Kontoindstillinger) → "Security Settings" (Sikkerhedsindstillinger) → "Account Roles" (Kontoroller).

1. Klik på "New Account Role" (Ny kontorolle), og vælg "Other" (Andet).

1. Indtast teammedlemmets telefonnummer.

1. Vælg de adgangsrettigheder, du vil give.

1. Klik på "Send".

I mobilappen

1. Åbn "Settings" (Indstillinger), og rul ned til "Account Roles".

1. Tryk på + "New Account Role", og vælg "Other".

1. Indtast telefonnummeret, tildel roller, og tryk på "Send".

Teammedlemmet får en sms med et link til at gennemføre live-bekræftelsen. Når bekræftelsen er gennemført, får teammedlemmet adgang til kontoen med de rettigheder, du har tildelt.

Mulige adgangsrettigheder

• "Manage Account" (Administrer konto): tilføj og slet teammedlemmer, og ændr deres rettigheder

• "Read and Analyse" (Læs og analysér): se og analysér rapporter og kontodata

• "Create Payments" (Opret betalinger): forbered og redigér betalinger

Du kan til enhver tid gennemgå eller ændre rollerne, så du har fuld kontrol over, hvem der har adgang til din konto.

Se videoguiden trin for trin her:

Du kan give din Wittix-konto et ekstra lag sikkerhed ved kun at tillade login fra godkendte IP-adresser. Vi anbefaler især funktionen til erhvervskonti.

Sådan fungerer IP-begrænsning

En IP-adresse identificerer din internetforbindelse. Når IP-begrænsning er slået til, kan du kun komme ind på din konto fra IP-adresser, du udtrykkeligt har tilladt. Alle andre loginforsøg bliver blokeret.

Wittix understøtter både IPv4 og IPv6. For at bruge funktionen effektivt bør din internetforbindelse have en fast (statisk) IP-adresse. Din internetudbyder kan bekræfte det.

Sådan slår du det til og styrer tilladte IP-adresser

1. Gå til "Profile" (Profil) → "Account Settings" (Kontoindstillinger) → "Security Settings" (Sikkerhedsindstillinger) → "Additional Security Measures" (Ekstra sikkerhedsforanstaltninger).

1. Sæt flueben ved "Additionally restrict login access by allowing only permitted IP addresses (home, work, etc.)" (Begræns også login til tilladte IP-adresser, fx hjemme og på arbejdet).

1. Listen "Last Login IPs" (Seneste login-IP-adresser) vises.

1. Sæt flueben ved "Allow" (Tillad) for hver IP-adresse, du stoler på, så den kommer på listen over tilladte adresser.

1. Står IP-adressen ikke på listen, kan du selv indtaste den, give den et navn (fx Kontor eller Hjemme) og klikke på "Add IP" (Tilføj IP).

Når funktionen er slået til, er det kun IP-adresser markeret som "Allowed", der kan få adgang til din konto.

Vigtigt:

• Du kan tillade flere IP-adresser (fx kontorets netværk og dit netværk derhjemme).

• Login fra IP-adresser, der ikke er tilladt, bliver afvist.

• Adgang fra mobilen kan blive blokeret, fordi mobilnetværk typisk bruger IP-adresser, der ofte skifter.

Funktionen hjælper med at beskytte din konto, og du bestemmer selv, hvem der har adgang.

Har du allerede en erhvervskonto hos Wittix, kan du ansøge om en privatkonto i den samme profil. Det klares typisk på omkring 10 minutter.

Start med at kontakte kundeservice hos Wittix eller, på Premier- og Tailored-planerne, din egen kundeansvarlige. Vores team slår først muligheden for en privatkonto til i din profil.

Når muligheden er slået til, kan du ansøge om privatkontoen direkte på din Wittix-konto med trinene nedenfor.

Gå til:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Kontoindstillinger) → "Create Personal Account" (Opret privatkonto)

Vi opretter din privatkonto med de oplysninger, vi allerede har fra din ansøgning om erhvervskontoen. Du skal kun:

• gennemgå og bekræfte dine oplysninger

• besvare nogle få korte spørgsmål om dig selv

Har dine personlige oplysninger ændret sig, kan vi bede dig om at uploade flere dokumenter for at gøre oprettelsen færdig.

Når privatkontoen er godkendt, har du både din erhvervskonto og din privatkonto samlet ét sted, så de er nemme at administrere.

Du kan til enhver tid se, hvornår der senest er logget på din Wittix-konto.

Gå til:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Kontoindstillinger) → "Login History" (Loginhistorik)

Ser du et login, du ikke genkender, anbefaler vi, at du skifter din adgangskode med det samme og kontakter vores supportteam, så vi kan hjælpe med at sikre din konto.

Du kan til enhver tid skifte mellem dine erhvervs- og privatkonti, mens du bruger Wittix-platformen.

Klik på fanen "Profile" (Profil). Her ser du en liste over alle de konti, du er tilknyttet. Vælg den konto, du vil bruge, så skifter du til den med det samme.

Vigtigt:

Er IP-begrænsning slået til på en konto, kan du kun skifte til den konto, når du er forbundet fra et tilladt netværk. Adgang fra IP-adresser, der ikke er godkendt, bliver blokeret.

Det holder hver konto sikker, og du har fuld kontrol over adgangen.

Har du allerede en privatkonto hos Wittix, kan du oprette en erhvervskonto og administrere begge i den samme profil.

Start med at kontakte kundeservice hos Wittix. Vores team slår først muligheden for en erhvervskonto til i din profil.

Når muligheden er slået til, kan du ansøge om erhvervskontoen direkte på din Wittix-konto med trinene nedenfor.

Gå til:
"Profile" (Profil) → "Account Settings" (Kontoindstillinger) → "Create New Business Account" (Opret ny erhvervskonto)

Følg trinene på skærmen for at:

• indtaste oplysninger om din virksomhed

• uploade de nødvendige selskabsdokumenter

• gennemføre identitetsbekræftelsen for virksomheden

Hele forløbet foregår online. Når erhvervskontoen er godkendt, vises den ved siden af din privatkonto, så du nemt kan skifte mellem dem og administrere dem.

Du kan gemme og administrere dine modtagere ét sted, så det går hurtigere og nemmere at sende betalinger.

Du administrerer dine modtagere under "Beneficiaries" (Modtagere) i menuen til venstre.

Her kan du tilføje og gemme oplysninger om dine kontakter, leverandører, tjenesteudbydere eller medarbejdere. Når en modtager er gemt, kan du bruge oplysningerne igen når som helst.

Når du laver en overførsel, vælger du bare en gemt modtager, så udfyldes oplysningerne automatisk. Du skal kun:

• indtaste beløbet

• vælge formålet med betalingen

• bekræfte overførslen

Så sparer du tid og slipper for at indtaste betalingsoplysningerne hver gang.

Ja. Når du sender en betaling, kan du vælge at sende en sms-besked til din modtager om, at overførslen er sendt.

Undervejs i betalingsforløbet, efter godkendelsestrinnet, kan du:

• indtaste modtagerens telefonnummer til sms-beskeden

• gemme nummeret på modtagerens profil til fremtidige betalinger

Skifter nummeret, kan du til enhver tid opdatere det under "Beneficiaries" (Modtagere) i menuen til venstre.

Det gør dine betalinger mere gennemsigtige og sikrer, at din modtager ved, hvornår pengene kan forventes.

Se videoen "How to make a payment" (Sådan sender du en betaling) trin for trin her: