תחילת עבודה

אפשר להוסיף כסף לחשבון Wittix בהעברת SEPA מכל בנק באירופה.

לשם כך צריך את פרטי ה-⁠IBAN של החשבון. הם מופיעים במסמך "Reference Letter" (אישור פרטי חשבון).

התחברו לחשבון Wittix ועברו אל "Profile" (פרופיל) ← "Reference Letter". שם נמצאים כל הפרטים לשליחה ולקבלה של העברות SEPA, כולל ה-⁠IBAN ופרטי המוטב.

אם צריך, אפשר לצפות כאן בסרטון קצר שמראה שלב אחר שלב איפה נמצא המסמך "Reference Letter":

הזמן שלוקח לכסף להגיע לחשבון Wittix תלוי באמצעי התשלום ובמטבע.

• העברות SEPA (ב-⁠EUR, בתוך אזור התשלומים האחיד באירו)
  בדרך כלל הכסף מגיע תוך כמה שעות. לפעמים זה לוקח עד שני ימי עסקים.

• העברות בינלאומיות ב-⁠SWIFT (במטבע שאינו EUR, או מחוץ לאזור SEPA)
  ייתכן שיעברו עד חמישה ימי עסקים עד שהכסף יגיע לחשבון.

שימו לב: זמני הטיפול עשויים להשתנות בהתאם לבנק השולח ולרשתות הבנקאיות החיצוניות.

כדי לפתוח חשבון ב-⁠Wittix צריך לעבור אימות זהות חי (Live Identity Verification). זה שלב חובה של אבטחה וציות, ובדרך כלל הוא לוקח פחות משלוש דקות.

איך עובד האימות החי:

• מצלמים תמונה ברורה של מסמך בתוקף: דרכון, היתר שהייה מהאיחוד האירופי או מה-⁠EEA, או תעודת זהות מהאיחוד האירופי או מה-⁠EEA

• מאמתים את הזהות בצילום חי של הפנים

שימו לב: רישיון נהיגה לא מתקבל כמסמך מזהה.

טיפים לאימות מוצלח:

• השתמשו במסמך בתוקף שכל הפרטים בו ברורים (לא מטושטשים)

• ודאו שתוקף המסמך לא מסתיים בשלושת החודשים הקרובים

• צלמו במקום מואר, בלי צללים

• כבו את הפלאש כדי למנוע השתקפויות

• השתמשו במצלמה של הטלפון הנייד (מומלץ, לאיכות טובה יותר)

• ודאו שהשם בחשבון Wittix זהה לשם במסמך הרשמי

• אל תעלו תמונות של צילומי מסך, של העתקים מצולמים או של תמונות אחרות

למה צריך את האימות הזה:

האימות החי מאפשר ל-⁠Wittix לאשר את הזהות שלכם אונליין ובאופן מאובטח, בלי להגיע לסניף. הוא עוזר להגן על החשבון שלכם ולמנוע הונאות. הוא גם מאפשר לנו לעמוד בדרישות הרגולציה של האיחוד האירופי למוסדות כסף אלקטרוני.

כן. כדי לפתוח חשבון ב-⁠Wittix צריך להיות בני 18 לפחות.

כדי להשלים את ההרשמה לחשבון פרטי כאן, תתבקשו להגיש את המסמכים הבאים:

1. מסמך מזהה

לאימות הזהות החי צריך מסמך מקורי אחד בתוקף:

• דרכון

• תעודת זהות לאומית מהאיחוד האירופי או מה-⁠EEA

המסמך חייב להיות מקורי (לא העתק ולא צילום מסך). בעל המסמך צריך לבצע את האימות בעצמו, בחדר מואר היטב.

2. מסמך להוכחת כתובת

צריך להציג מסמך שמופיעים בו השם המלא וכתובת המגורים הנוכחית שלכם. המסמך צריך להיות מ-⁠90 הימים האחרונים, באותיות לטיניות.

מסמכים שמתקבלים:

• חשבון שירותים (מים, חשמל, גז, אינטרנט ביתי או טלפון קווי)

• דף חשבון בנק

שימו לב: חשבונות של טלפון נייד ושל אינטרנט סלולרי לא מתקבלים.

במהלך פתיחת החשבון ייתכן שנבקש מסמכים או פרטים נוספים. הצוות שלנו ילווה אתכם לאורך התהליך.

תוכנית התמחור שלכם ב-⁠Wittix נקבעת במהלך פתיחת החשבון, על סמך בדיקת ציות של הפרופיל שלכם.

זה נכון גם לחשבונות פרטיים וגם לחשבונות עסקיים.

מה קובע את התוכנית:

• סוג הלקוח: פרטי או עסקי

• גורמים שקשורים למדינה: אזרחות, מדינת מגורים או מדינת התאגדות

• השימוש והפעילות המתוכננים בחשבון

• הערכת סיכונים, כנדרש ברגולציה של האיחוד האירופי

ייתכן שהתוכנית תשתנה במהלך הבדיקה. התוכנית הסופית מאושרת בסיום פתיחת החשבון.

כל התוכניות הזמינות מופיעות כאן:

• תוכניות לחשבון עסקי

• תוכניות לחשבון פרטי

• עמלות כרטיסים

שימו לב: המחירים עשויים להשתנות עם הזמן, ועמלות נוספות עשויות לחול לפי השירותים שבהם אתם משתמשים.

עסקים גדולים (Enterprise) יכולים לבחור בתמחור מותאם. הוא מוסכם באופן אישי ומאושר במייל לפני הפעלת החשבון.

לשאלות על התוכנית או על התמחור, פנו לצוות התמיכה של Wittix.